【洛陽辦公技術學校】洛陽市黃河電子中等學校客戶信息服務專業(yè)
一、客戶信息服務專業(yè)基本信息
| 專業(yè)名稱：客戶信息服務專業(yè) | 學校名稱：洛陽市黃河電子中等專業(yè)學校 |
| 專業(yè)級別：技校中專中高級工 | 學校簡稱：洛陽客戶信息服務專業(yè)學校 |
| 專業(yè)學制：3年制/4年制 | 排名： |
| 招生對象：初中高中畢業(yè)生 | 專業(yè)學費：咨詢 |
| 學校地址； | |
二、客戶信息服務專業(yè)簡介
培養(yǎng)目標：掌握呼叫中心基礎理論、呼叫中心專業(yè)技術、運營管理、質量管理及呼叫中心行業(yè)技能，具有一定外國語水平、計算機水平、實踐和創(chuàng)新能力，能夠在呼叫中心行業(yè)及其相關領域從事客戶信息服務工作，具有較高專業(yè)性技術和國際化競爭能力的高素質勞動者和應用型技能人才。
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三、洛陽市黃河電子中等專業(yè)學校簡介
四、客戶信息服務專業(yè)小知識
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洛陽市黃河電子中等專業(yè)學校開設專業(yè)
洛陽客戶信息服務專業(yè)招生
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客戶信息服務專業(yè)（中職教育專業(yè)代碼：090900），又稱為呼叫中心專業(yè)，又稱為網絡互動專業(yè)（高職，但目前高職專業(yè)目錄沒有）等。是教育部為解決服務外包與呼叫中心產業(yè)發(fā)展，應對80萬人力資源需求市場而專設的專業(yè).. -
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一、什么是客戶信息服務專業(yè)本專業(yè)面向現(xiàn)代服務業(yè)、尤其是呼叫中心行業(yè)培養(yǎng)人才，使學生掌握呼叫中心基礎知識、基本的呼叫中心運營管理知識，掌握溝通技巧、投訴處理技巧及基本的電話銷售技巧，并且具有一定的外語.. -
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主要專業(yè)課程：服務外包概論、電話營銷、客戶溝通能力教程、業(yè)務執(zhí)行能力教程、消費者心理學、市場營銷知識、客戶投訴處理能力教程、企業(yè)管理畢業(yè)去向：各個行業(yè)的呼叫中心部門、專業(yè)的呼叫中心、企業(yè)擔任座席人員.. -
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呼叫中心是九十年代中期進入我國，經過十幾年的發(fā)展取得了可喜的成績，逐步形成了一個朝氣蓬勃的產業(yè)，現(xiàn)在已經輻射到數(shù)十個行業(yè)，從而社會急需大批掌握現(xiàn)代服務意識到應用性人才。主要教學內容：呼叫中心基礎、呼.. -
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培養(yǎng)目標：掌握呼叫中心基礎理論、呼叫中心專業(yè)技術、運營管理、質量管理及呼叫中心行業(yè)技能，具有一定外國語水平、計算機水平、實踐和創(chuàng)新能力，能夠在呼叫中心行業(yè)及其相關領域從事客戶信息服務工作，具有較高專.. -
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客戶信息服務專業(yè)，又稱為呼叫中心專業(yè)。是教育部為解決服務外包與呼叫中心產業(yè)發(fā)展，應對80萬人力資源需求市場而專設的專業(yè)。培養(yǎng)目標：本專業(yè)旨在培養(yǎng)適應現(xiàn)代企業(yè)的需要，掌握呼叫中心基礎理論、呼叫中心專業(yè)技.. -
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客戶信息服務專業(yè)，又稱為呼叫中心專業(yè)。是教育部為解決服務外包與呼叫中心產業(yè)發(fā)展，應對80萬人力資源需求市場而專設的專業(yè)。培養(yǎng)目標：本專業(yè)旨在培養(yǎng)適應現(xiàn)代企業(yè)的需要，掌握呼叫中心基礎理論、呼叫中心專業(yè)技.. -
![【洛陽辦公技術學校】洛陽科技工程學校客戶信息服務專業(yè)]()
學制3年，招生人數(shù)50人，學歷層次中專。普通話、英語口語、商務禮儀、應用文寫作、計算機操作系統(tǒng)、office辦公軟件、呼入流程處理、呼叫中心的運營管理、市場營銷、電話營銷、推銷與談判、客戶服務導論與呼叫中心.. -
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本專業(yè)旨在培養(yǎng)德才兼?zhèn)洹⒒A寬厚，適應社會主義市場經濟發(fā)展和現(xiàn)代企業(yè)的需要，培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展的，掌握呼叫中心基礎理論、呼叫中心專業(yè)技術、運營管理、人力資源管理及呼叫中心行業(yè)技能，具有一定外.. -
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專業(yè)特色：學校特色專業(yè)，采取產教結合、校企共育的培養(yǎng)方式。本專業(yè)與北京華唐教育集團、北京九眾天下科技公司合作，實現(xiàn)課堂即是職場，入學第二年即可在校帶薪實訓。本專業(yè)擁有兩個校內實訓基地和銀泰網、去哪兒..
河南客戶信息服務學校招生信息
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洛陽鐵路信息工程學校客戶信息服務專業(yè)是一門與服務行業(yè)息息相關的專業(yè)。隨著現(xiàn)代服務行業(yè)的發(fā)展，該專業(yè)的就業(yè)前景越來越廣闊。課程設置該專業(yè)的課程設置旨在培養(yǎng)學生具備服務行業(yè)所需的基本素質和技術能力。主要..
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