【贛州旅游管理學校】贛州旅游職業學校空中乘務（航空地勤）專業

一、空中乘務（航空地勤）專業基本信息

二、空中乘務（航空地勤）專業簡介

空中乘務指的是航空飛機上從事為旅客的服務人員。也叫做“航空乘務”。如“空姐”之類。

　　專業背景
“十二五”期間，民航業投資規模將在1.5萬億元以上，旅客運輸量將達到4.5億人，運輸機場數量將達到230個以上，包括通用航空飛機在內的機隊規模將達到4500架以上，民航業總局還將組織實施“藍天學子培養計劃”，實施“重點專業人才培養計劃”，加強飛機、機務、空管、機場等急需緊缺專門人才的培養。五年內，計劃新增就業人員24萬人。由此可見，民航業的快速發展，需要大量的適合民航一線工作的高端技能型人才。

　　培養目標
空中乘務專業培養具有較高的政治素質、文化素質、專業素質和身體素質，熟練地掌握民航空中服務操作與管理的專業基礎知識和技能，具備從事國內外航空公司的空乘服務、地勤服務及民航商務工作的高等復合、應用型專業人才。

　　專業定位
本專業立足民航業和服務管理行業的發展需要，以服務為宗旨，以就業為導向，以工學結合為平臺，以校企合作為途徑，以國際合作為特色，培養具有良好職業道德、較強崗位實踐能力、崗位專業綜合服務能力及崗位應變能力和可持續發展能力的，從事客艙服務、民航地面服務、旅游酒店及其他管理服務等工作的高技能人才。

　　課程體系
以空中乘務服務崗位技能培養為導向，以培養學生客艙服務能力為核心，以客艙服務與緊急處置程序等真實工作任務為載體，參照中國民航總局《公共航空運輸承運人運行合格審定規則》（CCAR-121SF）中有關民航乘務員培訓的行業標準和勞動與社會保障部制定的《民航乘務員》的國家職業標準，制定空中乘務崗位的課程標準和評價體系。 注重校內生產性實訓與校外頂崗實習的有機結合和融通，鼓勵學生參與各種知識競賽和技能大賽，把安全生產的理念和培養學生的良好的職業素質和崗位技能貫穿在課程教學的全過程，通過課程教學、環境熏陶、情景體驗、生活養成、聘請企業專家講座以及豐富多彩的第二課堂活動等手段，實現校內校外、課堂內外共同開展素質教育，職業素質教育三年不斷線。

　　就業方向
中國國際航空公司、北京首都國際機場、中國南方航空、東方航空、海南航空、廈門航空、蕭山國際機場、大連國際機場等從事空中乘務員、空中乘務安全員、機場和航空公司要客服務員（ＶＩＰ）、航空票證錄入員、引導員、值機員、機票銷售員、安檢員、安全協管員等工作。

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三、贛州旅游職業學校簡介

四、空中乘務（航空地勤）專業小知識

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