【黃山航空學校】黃山市農(nóng)業(yè)機械學校航空服務專業(yè)

一、航空服務專業(yè)基本信息

二、航空服務專業(yè)簡介

（一）、航空乘務：（空中乘務、高鐵乘務、機場地勤） 40名（面試入學）

學制：5年大專（3＋2）

1、空中乘務員：空中乘務員（又稱空乘、空服員；女性稱空姐，男性稱空少），主要的職責是在民航飛機上確保乘客旅途中的安全和舒適——例如為乘客供應飛機餐等餐飲；指導乘客使用機上安全設(shè)備以及在緊急情況下組織乘客逃離飛機等。

2、航空安全員：是指在飛機上只需負責安全工作的人員。

3、航空地勤：在航空公司、機場地面工作的人員：值機（國際值機和國內(nèi)值機）、安檢、VIP客服、咨詢、監(jiān)控、調(diào)度、行李、查詢、客橋、結(jié)算、調(diào)配、售票、易登機等崗位，把機票換成登機牌的崗位叫值機；安檢包括查驗登機牌、身份證、檢查安全物品等；調(diào)配主要是指揮飛機降落、運行車輛停靠位置等；VIP客服是指各大航空公司設(shè)在機場為會員服務的服務人員；機場要客接待員：機場航站樓負責政要人員的接待。

4、高鐵乘務員：是在旅客列車為旅客進行服務的工作人員，包括高速鐵路及CRH動車組乘務員、乘服員及相關(guān)服務人員。

5、就業(yè)方向：國內(nèi)各機場地面服務，航空公司；高鐵、動車。

6、招生要求： ①年齡15－20歲，初、高中畢業(yè)，容貌較好、五官端正、身體健康、牙齒潔白整齊，形象氣質(zhì)佳，身材勻稱、性格較好，品德優(yōu)良，遵紀守法、無犯罪史，無嚴重違紀史。

②女身高：162-172cm；男身高：172-184cm，矯正視力1.0以上，眼球沒有發(fā)生變形，無色盲、色弱、斜眼，聽力不低于5米；面部、頸部、手部無明顯疤痕, 膚色好，無久治不愈的皮膚病，如頭癬、濕疹、牛皮癬、慢性蕁麻疹等；無明顯內(nèi)、外八字步，無狐臭、腋臭等體味。

③口齒清楚，無口吃，普通話流利，英文發(fā)音基本準確。

④、無精神病史及癲癇病史，肝功能正常，無腎炎、傳染病及各類慢性疾病；

（ 二）、航空服務：國際、國內(nèi)航空機票銷售、預訂、機場地面服務、高鐵站務、航空物流

招生人數(shù)：120名：其中國際機票20名、國內(nèi)機票50名、地面服務、高鐵站務、航空物流50名

學制： 3年（含實習1年）；

背景狀況：我校自2008起就開始從事航空商務專業(yè)培訓，目前有近500人在各航空公司及機票銷售平臺上崗。

1、培養(yǎng)目標：面向國際、國內(nèi)航空公司、機場的以及大型商旅集團從事國際、國內(nèi)機票銷售、機票預訂等崗位。

2、考 證：民用航空銷售代理崗位職業(yè)資格證書、普通話等級證書、計算機操作證書。

3、就業(yè)方向：國際、國內(nèi)航空公司、機場、商旅集團的國際、國內(nèi)機票銷售。正式上崗月工資3000─10000元，上不封頂

4、招生要求： 年齡15－21歲，初、高中畢業(yè)，身體健康、品德優(yōu)良，遵紀守法。女身高：156cm以上；男身高：168cm以上，矯正視力1.0以上，口齒清楚，普通話流利，無口吃，英文發(fā)音基本準確；無精神病史及癲癇病史，肝功能正常，無腎炎、傳染病及各類慢性疾病；

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三、黃山市農(nóng)業(yè)機械學校簡介

四、航空服務專業(yè)小知識

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