【高鐵學校】高鐵乘務員招生要求
1、高鐵乘務員招生要求、2、高鐵乘務專業(yè)招生要求你知道有哪些嗎、3、高鐵乘務招生的要求
1、高鐵乘務員招生要求高鐵乘務專業(yè)是培養(yǎng)高鐵乘務員的專業(yè),要求中職、大專學歷。主要課程為旅游概論、旅客運輸旅游概論、旅客運輸、鐵路基本安全常識、旅游心理學、形體訓練、旅游英語、客運安檢、列車乘務、列車服務、計算機基礎、勞動安全衛(wèi)生、禮儀化妝、旅游地理、普通話、鐵路基礎知識、鐵路法規(guī)、鐵路地理、航空禮儀、基礎英語、英語交際口語、形體訓練、職業(yè)道德、簡單急救知識、計算機應用基礎、鐵路客票銷售。
具體招生要求有:
學生年齡達標,應屆初中畢業(yè)生,即可報名;形體勻稱,女生身高158cm以上,男生身高168cm以上;無文身、無色盲色弱、無不良嗜好,身體素質良好;最后還需要來校參加面試,面試通過即可入學。
一、微笑

微笑是一種國際禮儀,能充分體現(xiàn)一個人的熱情、修養(yǎng)和魅力。真正甜美而非職業(yè)性的微笑是發(fā)自內心的,自然大方,真實親切的。微笑時,嘴角微翹,嘴唇微啟,表情真誠、自然。女性客運人員的徽笑要甜美,男性客運人員的徽笑要親切。要與對方保持正視的微笑,有膽量正視對方,接受對方的目光,微笑要貫穿禮儀行為的整個過程。
二、目光
與人談話時,大部分時間應看著對方,正確的目光是自然的,注視對方眉骨與鼻梁三角區(qū),不能左顧右盼,也不能緊盯著對方。道別或握手時目光正視對方的眼睛。
三、站姿
基本要求:站姿抬頭、含顎、提臀、雙肩自然下垂。挺胸收腹,頸部正正,收下顎,身體自然挺直,面帶微笑。
女性乘務人員:雙腳并攏右腳略向后,腳尖分開成“丁“字形,雙手四指并攏,交叉相握,右手疊放在左手之上,自然垂于腹前。
男性乘務人員:雙腳分開與肩同寬,腳尖略向外張,雙手放在身后,左手半握拳,右手握左手手腕處。

1、學生必須五官端正,性格要開朗,行為舉止要端莊得體,并且能夠隨機應變。在高鐵上可能會遇到各類的人群,無論是哪一種,乘務員必須都要禮貌對待,有耐心,面帶微笑。并且如果有突發(fā)事情發(fā)生,不能慌張,要有條理安排乘客疏散。
2、學生視力正常,眼球無變形,無色盲色弱現(xiàn)象。在高鐵上最主要的指示燈就是到站指示和已過的站指示,他們主要的顏色就是紅色和綠色。
3、學生必須口齒清楚,普通話流利,英文發(fā)音準確。作為一個乘務員,要向乘客講解不懂得地方,如果口齒不流利,甚至結巴,怎么能為客人提供最及時的幫助。不過普通話和英語可以進入學校進行培訓,同學們不用擔心英語不好就放棄選擇這門專業(yè)。
4、學生的外貌,形態(tài)要好,例如身高要求,體重要求,都必須比例恰當,男生身高1.68米及以上。女生,1.58米及以上,無紋身,身上無明顯疤痕,身體合健康標準。走路的姿態(tài)也要要求,不能有明顯的外八字或者內八字,一定要身體健康,沒有家族病史。
3、高鐵乘務招生的要求學高鐵乘務員要求:
1、身體健康,符合其專業(yè)崗位對身體的要求。
2、要求矯正視力在1.0以上,無色盲、色弱、斜眼。
3、口齒清楚,普通話流利,英文發(fā)音基本準確。
4、專業(yè)或技能水平經考核合格,并具有獨立工作的能力。
5、女高鐵乘務員原則上身高需在163cm一172cm,男高鐵乘務員身高需在175cm-180cm。

高鐵乘務員
高速鐵路列車乘務員,又稱“高姐”,是中國高速鐵路上行駛的動車組上從事為旅客服務的女性工作人員,也叫做“動車乘務員”。
在激烈的客運市場競爭中,高姐們勤懇溫柔地為旅客提供細致服務,并以她們姣好的形象和溫和的工作態(tài)度,給人留下了深刻的印象。
“高姐”作為動車內的旅客服務是鐵路客運部門服務的重要組成部分,它直接反映了鐵路部整體的服務態(tài)度和服務質量,對鐵路客運公司在激烈的客運市場競爭中擴占客運市場份額,贏得更多的旅客的青睞起著非常重要的作用。
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