【高鐵學校】高鐵乘務員招生要求

1、高鐵乘務員招生要求、2、高鐵乘務專業(yè)招生要求你知道有哪些嗎、3、高鐵乘務招生的要求

高鐵乘務專業(yè)是培養(yǎng)高鐵乘務員的專業(yè)，要求中職、大專學歷。主要課程為旅游概論、旅客運輸旅游概論、旅客運輸、鐵路基本安全常識、旅游心理學、形體訓練、旅游英語、客運安檢、列車乘務、列車服務、計算機基礎、勞動安全衛(wèi)生、禮儀化妝、旅游地理、普通話、鐵路基礎知識、鐵路法規(guī)、鐵路地理、航空禮儀、基礎英語、英語交際口語、形體訓練、職業(yè)道德、簡單急救知識、計算機應用基礎、鐵路客票銷售。

具體招生要求有：

學生年齡達標，應屆初中畢業(yè)生，即可報名；形體勻稱，女生身高158cm以上，男生身高168cm以上；無文身、無色盲色弱、無不良嗜好，身體素質良好；最后還需要來校參加面試，面試通過即可入學。

一、微笑

微笑是一種國際禮儀，能充分體現(xiàn)一個人的熱情、修養(yǎng)和魅力。真正甜美而非職業(yè)性的微笑是發(fā)自內心的，自然大方，真實親切的。微笑時，嘴角微翹，嘴唇微啟，表情真誠、自然。女性客運人員的徽笑要甜美，男性客運人員的徽笑要親切。要與對方保持正視的微笑，有膽量正視對方，接受對方的目光，微笑要貫穿禮儀行為的整個過程。

二、目光

與人談話時，大部分時間應看著對方，正確的目光是自然的，注視對方眉骨與鼻梁三角區(qū)，不能左顧右盼，也不能緊盯著對方。道別或握手時目光正視對方的眼睛。

三、站姿

基本要求：站姿抬頭、含顎、提臀、雙肩自然下垂。挺胸收腹，頸部正正，收下顎，身體自然挺直，面帶微笑。

女性乘務人員：雙腳并攏右腳略向后，腳尖分開成“丁“字形，雙手四指并攏，交叉相握，右手疊放在左手之上，自然垂于腹前。

男性乘務人員：雙腳分開與肩同寬，腳尖略向外張，雙手放在身后，左手半握拳，右手握左手手腕處。

1、學生必須五官端正，性格要開朗，行為舉止要端莊得體，并且能夠隨機應變。在高鐵上可能會遇到各類的人群，無論是哪一種，乘務員必須都要禮貌對待，有耐心，面帶微笑。并且如果有突發(fā)事情發(fā)生，不能慌張，要有條理安排乘客疏散。

2、學生視力正常，眼球無變形，無色盲色弱現(xiàn)象。在高鐵上最主要的指示燈就是到站指示和已過的站指示，他們主要的顏色就是紅色和綠色。

3、學生必須口齒清楚，普通話流利，英文發(fā)音準確。作為一個乘務員，要向乘客講解不懂得地方，如果口齒不流利，甚至結巴，怎么能為客人提供最及時的幫助。不過普通話和英語可以進入學校進行培訓，同學們不用擔心英語不好就放棄選擇這門專業(yè)。

4、學生的外貌，形態(tài)要好，例如身高要求，體重要求，都必須比例恰當，男生身高1.68米及以上。女生，1.58米及以上，無紋身，身上無明顯疤痕，身體合健康標準。走路的姿態(tài)也要要求，不能有明顯的外八字或者內八字，一定要身體健康，沒有家族病史。

學高鐵乘務員要求:

1、身體健康,符合其專業(yè)崗位對身體的要求。

2、要求矯正視力在1.0以上,無色盲、色弱、斜眼。

3、口齒清楚,普通話流利,英文發(fā)音基本準確。

4、專業(yè)或技能水平經考核合格,并具有獨立工作的能力。

5、女高鐵乘務員原則上身高需在163cm一172cm,男高鐵乘務員身高需在175cm-180cm。

高鐵乘務員

高速鐵路列車乘務員,又稱“高姐”,是中國高速鐵路上行駛的動車組上從事為旅客服務的女性工作人員,也叫做“動車乘務員”。

在激烈的客運市場競爭中,高姐們勤懇溫柔地為旅客提供細致服務,并以她們姣好的形象和溫和的工作態(tài)度,給人留下了深刻的印象。

“高姐”作為動車內的旅客服務是鐵路客運部門服務的重要組成部分,它直接反映了鐵路部整體的服務態(tài)度和服務質量,對鐵路客運公司在激烈的客運市場競爭中擴占客運市場份額,贏得更多的旅客的青睞起著非常重要的作用。

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