【濟南航空學校】濟南技師學院航空服務教研室開展《服務禮儀》公開課

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11月29日上午，航空服務與維護系航空服務教研室李康老師講授了一堂《服務禮儀》匯報課。《服務禮儀》是一門夯實專業基礎的一體化實訓課程，學習該課程讓學生了解航空服務的專業知識和技能及其在民航服務崗位中的重要地位，對今后學生不斷提升職業能力和素養奠定堅實基礎。

李康老師從中國傳統文化入手，闡述了“禮”的含義，并結合機場、客艙實際工作情境，帶領學生訓練標準站姿、坐姿、指引、遞物等方面的專業技能。通過老師的講解示范，同學們深刻了解到優雅的儀態對于民航從業者的重要性。教無定法，李康老師充分利用多媒體手段，結合情景、啟發、示范等多種方式方法，引導并點燃了同學們的學習熱情，整堂課輕松愉悅、銜接緊湊，讓人沉浸在美的享受中。

匯報課后，所有觀摩的老師們相互交流、各抒己見，一致認為這是一堂備課充分、組織嚴密、方法得當、值得推廣的公開課。李康作為一名新進不久的青年教師，緊緊抓住技工教育一體化教學的特點和要求，在業務上快速提升自己，相信在不久的將來會成為一名專業骨干教師。

一審：馮婧 一校：安芳源

二審：邢秀蘋 二校：王超林

三審：劉佳 三校：張一平

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