【地鐵學校】城市軌道交通運營管理是什么

1、城市軌道交通運營管理是什么、2、城市軌道交通運營管理、3、城市軌道交通運營管理是什么意思

城市軌道交通運營管理是中國普通高等學校專科專業。

城市軌道交通運營管理主要研究地鐵、輕軌運營設備概況、行車組織、客運組織、票務管理與服務等方面的基本知識和技能，進行城市軌道交通的運營管理與服務等。

例如：地鐵列車行車的安排與調度，車站站臺客運組織與安全管理，地鐵乘客與隨身物品的安全檢查，地鐵的售檢票等。

《電工與電子技術》、《城市軌道交通概論》、《軌道交通信號與通信系統》、《軌道交通機車車輛》、《城市軌道交通安全管理》、《城市軌道交通客運組織》、

《城市軌道交通行車組織》、《城市軌道交通運營設備》、《城市軌道交通運營調度》、《客運服務與禮儀》 部分高校按以下專業方向培養：城鐵、高鐵技術應用。

就業方向：

1、城市軌道交通運營管理專業畢業后將主要從事城市軌道交通行車組織及調度組織、客運組織、綜合管理工作。主要到各鐵路局所屬車務段及車站，地方鐵路公司所屬車站、港口，城市地鐵及輕軌，各大型物流公司等單位就業。

2、城市軌道交通運營管理專業融合了現代管理學科與城市軌道交通行車、客運實務，課程設置體現理論與實踐相結合的教學理念，注重提高學生的管理創新意識。

3、該專業將充分發揮校企合作的優勢，資源互補，通過產學合作等環節，強化學生理論聯系實際和分析問題、解決問題的能力，掌握城市軌道交通行車組織、客運組織、城市軌道交通規劃等方面的知識，為城市軌道交通運營領域輸送高級組織管理人才。

城市軌道交通運營管理是中國普通高等學校專科專業。

城市軌道交通運營管理主要研究地鐵、輕軌運營設備概況、行車組織、客運組織、票務管理與服務等方面的基本知識和技能，進行城市軌道交通的運營管理與服務等。例如：地鐵列車行車的安排與調度，車站站臺客運組織與安全管理，地鐵乘客與隨身物品的安全檢查，地鐵的售檢票等。

發展前景

1、就業方向

城市軌道交通類企事業單位：客運組織、行車調度、行車安全管理、票務管理、站務管理。

2、專業銜接

持續本科專業舉例：交通運輸。

城市軌道交通是城市公共交通的骨干，具有節能、省地、運量大、全天候、無污染（或少污染）又安全等特點，屬綠色環保交通體系，特別適應于大中城市。

城市軌道交通運營管理是指對城市軌道交通系統的運營進行全面、科學、規范、安全管理的過程。這個過程包括人員管理、線路運營、車輛管理、客戶服務等方面。城市軌道交通運營管理的目的是確保軌道交通系統長期、安全、高效地運營，為城市居民提供優質、便捷、舒適、安全的出行服務。

首先，城市軌道交通運營管理的人員管理方面非常重要。這包括人員配備、人員培訓、人員紀律等。要確保運營人員具有相關技能和專業知識，以適應系統運營的需要。同時，要建立全面的崗位責任制度，使每個人員都明確其自身的工作職責和任務，做好工作銜接，保證線路的安全運行。

其次，城市軌道交通運營管理的車輛管理方面也至關重要。這包括車輛保養、維修、檢修等。城市軌道交通車輛的安全牽涉到眾多方面，例如車輛的制造、維護、駕駛員的技能、系統的軟硬件控制和信號設備等，任何一個環節出現差錯都會對車輛的正常運營、乃至整個軌道交通系統的安全帶來不利影響。

最后，城市軌道交通運營管理必須注重客戶服務。軌道交通客戶服務是個綜合性的工作，包括車站服務、乘車服務和售票服務等。要保證服務人員態度溫和、專業、高效，并且隨時為乘客提供一流的服務，盡最大努力讓乘客感受到人性化服務，讓乘客有舒適、愉快的出行體驗。

總之，城市軌道交通運營管理需要以全面、科學、規范、安全、高效為指導，注重人員管理、車輛管理及客戶服務等方面，確保城市軌道交通系統長期安全運行，為廣大市民提供優質、安全、高效、便捷的出行服務。

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