【保定航空學校】保定市華勘技工學校航空票務(wù)專業(yè)

一、航空票務(wù)專業(yè)基本信息

二、航空票務(wù)專業(yè)簡介

♦ 招生對象：應(yīng)往屆初高中畢業(yè)生、大學生畢 業(yè)生、退伍軍人。

♦ 學制：兩年，第一年在校學習，第二年帶薪實習。

♦ 就業(yè)方向：保定、北京、天津等IT、航空測繪、物流行業(yè)企事業(yè)單位；北京、天津、石家莊等淘寶網(wǎng)店。

♦ 學歷證書：中專、可同時就讀大專、或者畢 業(yè)后對口 升學、勞動和社會保障部職業(yè)資格證書。

專業(yè)介紹：

負責接聽熱線國內(nèi)、國際機票預(yù)訂業(yè)務(wù)，保持電話暢通，服務(wù)用語規(guī)范、聲線甜美、語速適中；熟悉本崗位業(yè)務(wù)知識及操作流程，獨立處理國內(nèi)、國際單程、聯(lián)程、往返程預(yù)訂業(yè)務(wù); 為客戶提供專業(yè)、熱情、周到、貼切的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證客戶享受服務(wù)的及時、準確性；能準確為客戶下預(yù)訂單、能對客戶所咨詢國內(nèi)、國際機票預(yù)訂及其它相關(guān)業(yè)務(wù)給予準確、專業(yè)的解答；及時對客戶信息進行核對、更新和完善，保證客戶信息的完整性和準確性。

招生人數(shù)：50人

學制：兩年， 第一年在校學習，第二年帶薪實習。

學歷證書：

中專、可同時就讀大專、或者畢業(yè)后對口升學、勞動和社會保障部職業(yè)資格證書。

就業(yè)方向：

保定、北京、天津、石家莊等企事業(yè)單位。

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三、保定市華勘技工學校簡介

四、航空票務(wù)專業(yè)小知識

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