【成都旅游管理學(xué)校】成都航空旅游職業(yè)學(xué)校空中乘務(wù)專業(yè)

一、空中乘務(wù)專業(yè)基本信息

二、空中乘務(wù)專業(yè)簡介

空中乘務(wù)員，高雅、端莊、美麗、大方，于多個城市乃至世界各地飛來飛去，令人羨慕。空中乘務(wù)員美麗的外表、職業(yè)的裝束、得體的舉止、豐富的知識閱歷、處理問題的應(yīng)急能力，成為年輕人夢想的職業(yè)。

空中乘務(wù)員主要的職責(zé)是在飛機(jī)上確保乘客旅途中的安全與舒適；指導(dǎo)乘客使用機(jī)上安全設(shè)備以及在緊急情況下組織乘客逃離飛機(jī)等。空中乘務(wù)員的工資取決于幾個方面：一是崗位等級（乘務(wù)長、頭等艙乘務(wù)員、普通艙乘務(wù)員等）；二是飛行航線不同。乘務(wù)員工資一般由基本工資、小時費(fèi)、過夜費(fèi)（駐外外貼、出差綜合補(bǔ)貼等）等幾部分組成。

本專業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)民用客機(jī)客艙服務(wù)工作，并具有空中乘務(wù)服務(wù)與管理第一線需要的德、智、體、美高素質(zhì)的民航空中乘務(wù)員。品德高尚、思想正派、誠信求實(shí)、愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)合作，具有良好的英語應(yīng)用能力，懂得民航相關(guān)法律、民航運(yùn)輸流程、具備空中乘務(wù)專業(yè)必備的業(yè)務(wù)能力和基本技能、具有較高服務(wù)意識和職業(yè)素養(yǎng)、從事空中乘務(wù)等航空服務(wù)及其他現(xiàn)代服務(wù)的高素質(zhì)應(yīng)用型人才。

課程設(shè)置

客源國概況、表達(dá)與溝通、客艙服務(wù)、旅客服務(wù)心理學(xué)、民航旅客運(yùn)輸、空港地面服務(wù)、客艙安全與急救、形體訓(xùn)練、化妝及形象設(shè)計、民航法規(guī)、手語訓(xùn)練、民航概論、禮儀、英語、韓語、跆拳道、詠春拳等。

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三、成都航空旅游職業(yè)學(xué)校簡介

四、空中乘務(wù)專業(yè)小知識

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