【西安航空學校】西安理工技師學院航空乘務(wù)專業(yè)

一、航空乘務(wù)專業(yè)基本信息

二、航空乘務(wù)專業(yè)簡介

專業(yè)介紹：

當旅客來到機場，打印登機牌，奉上祝福；當旅客通過安檢，為他們指引方向；當旅客步入貴賓廳，為他們悉心服務(wù)，綻放燦爛微笑；當旅客平安落地，為他們分揀行李，免去勞累之苦；當旅客離開飛機，為他們打掃座位；當旅客前往遠機位，為他們駕駛車輛，提供便捷服務(wù).......航空服務(wù)緊緊圍繞“服務(wù)”這個大主題，熱情又積極。 航空服務(wù)的工作涵蓋旅客地面服務(wù)的方方面面，是對旅客服務(wù)的一線部門。可以說，旅客乘坐飛機，從值機、登記到下機的一系列流程，都與航空服務(wù)人的服務(wù)密不可分。航空服務(wù)工作“跟著旅客和航班走”的特點，決定了他們想旅客之所想，急旅客之所急的工作宗旨。

課程設(shè)置：

本專業(yè)主要學習《大學英語》、《英語口語》、《英語聽力》、《乘務(wù)英語》、《體育與形體訓練》、《民航概論》、《旅游文化與禮儀學》、《旅游心理學》、《航空客運基礎(chǔ)》、《乘務(wù)服務(wù)禮儀訓練》、《客艙設(shè)備》、《客艙服務(wù)程序及訓練》、《航線實習》等課程。

專業(yè)方向：

主要從事民航乘務(wù)員和民航安全員相關(guān)工作，也可從事國際郵輪、外資企業(yè)、金融保險電信、大眾傳媒、廣告等單位的外事接待、秘書、人事、公關(guān)禮儀等管理和實務(wù)工作。

專業(yè)前景

我國正處于從“民航大國”向民航強國的偉大轉(zhuǎn)變過程中。中國航空運輸業(yè)在全球的排名已躍升至世界第三位。到2023年，隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展，中國航空運輸業(yè)年均增長速度將保持10%左右，每百萬平方公里擁有機場數(shù)量將大幅度增加，航班密度、旅客客運量等各項指標都將快速增長，中國將成為亞太地區(qū)乃至全球范圍內(nèi)最重要的航空市場。民航業(yè)的高速發(fā)展，對民航專業(yè)服務(wù)與管理人才的需求量也將大大增加。

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三、西安理工技師學院簡介

學校簡介 西安理工技師學院是陜西省人力資源和社會保障廳2005年批準成立的一所重點培養(yǎng)中、高級職業(yè)技能人才的專業(yè)院校，目前已有12年辦學歷史。學院始終把 "以社會和市場的人才需求為學院發(fā)展的切入點；視教學質(zhì)量和學生安置為學院生存的根本保障"作為辦..

四、航空乘務(wù)專業(yè)小知識

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