【山東高鐵學?！扛哞F培訓學校：高鐵乘務員的崗位職責是什么

高鐵培訓學校：高鐵乘務員的崗位職責是什么？：

近幾年，鐵路行業(yè)的飛速發(fā)展帶動了高鐵乘務員的前景，最近想報名高鐵乘務專業(yè)的同學們還真不少呢，那么，高鐵乘務員的崗位職責是什么？高鐵培訓學校的專業(yè)老師今天來為大家做個詳細的介紹，希望大家能參考一下呢！

高鐵乘務員是在旅客列車為旅客進行服務的專門工作人員，他們在旅客上車前要檢查每一個人的票防止有人錯乘或無票登車。幫旅客拿行李，當列車 出發(fā)后還要整理行李，防止行李從行李架上掉下來，防止旅客受傷，每到一個站都要對車廂的垃圾進行清掃，給旅客帶來干凈整潔的環(huán)境。

一般來說，高鐵乘務員的崗位職責主要有如下幾條：

1、發(fā)車前按要求到崗；將椅背、扶手歸位于前極限和下極限，保持頭套、座套干凈平整無皺折、無頭發(fā)，無雜質，窗簾平整歸位，行李架干凈整潔 無雜物；
2、列車開始檢票后負責為上車旅客檢票查票，引導旅客進入對應車廂座位，防止無票上車的情況發(fā)生；
3、列車發(fā)車后幫助旅客整理行李架，保證旅客箱包的排放整齊以及安全；
4、維護車廂秩序，定時回收旅客的垃圾袋并發(fā)放新的垃圾袋，保持車廂內衛(wèi)生潔凈；
5、在車廂內售賣水果零食、餐食盒飯、飲料等；
6、處理列車上的突發(fā)狀況以及領導交辦的其他任務；
7、列車到站后引導旅客有序下車，避免擁擠踩踏等意外情況發(fā)生。
隨著鐵路改革大發(fā)展，鐵路服務領域人才大量缺口，呈現(xiàn)出供不應求的局面，高級乘務人才勢必將成為各地鐵路運營單位發(fā)展過程中競相爭奪的對象 。高鐵培訓學校歡迎廣大學子前來咨詢報名：400-808-8566！

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