【山東高鐵學校】高鐵培訓學校：高鐵乘務員的崗位職責是什么

高鐵培訓學校：高鐵乘務員的崗位職責是什么？：

近幾年，鐵路行業的飛速發展帶動了高鐵乘務員的前景，最近想報名高鐵乘務專業的同學們還真不少呢，那么，高鐵乘務員的崗位職責是什么？高鐵培訓學校的專業老師今天來為大家做個詳細的介紹，希望大家能參考一下呢！

高鐵乘務員是在旅客列車為旅客進行服務的專門工作人員，他們在旅客上車前要檢查每一個人的票防止有人錯乘或無票登車。幫旅客拿行李，當列車 出發后還要整理行李，防止行李從行李架上掉下來，防止旅客受傷，每到一個站都要對車廂的垃圾進行清掃，給旅客帶來干凈整潔的環境。

一般來說，高鐵乘務員的崗位職責主要有如下幾條：

1、發車前按要求到崗；將椅背、扶手歸位于前極限和下極限，保持頭套、座套干凈平整無皺折、無頭發，無雜質，窗簾平整歸位，行李架干凈整潔 無雜物；
2、列車開始檢票后負責為上車旅客檢票查票，引導旅客進入對應車廂座位，防止無票上車的情況發生；
3、列車發車后幫助旅客整理行李架，保證旅客箱包的排放整齊以及安全；
4、維護車廂秩序，定時回收旅客的垃圾袋并發放新的垃圾袋，保持車廂內衛生潔凈；
5、在車廂內售賣水果零食、餐食盒飯、飲料等；
6、處理列車上的突發狀況以及領導交辦的其他任務；
7、列車到站后引導旅客有序下車，避免擁擠踩踏等意外情況發生。
隨著鐵路改革大發展，鐵路服務領域人才大量缺口，呈現出供不應求的局面，高級乘務人才勢必將成為各地鐵路運營單位發展過程中競相爭奪的對象 。高鐵培訓學校歡迎廣大學子前來咨詢報名：400-808-8566！

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