【上海汽車制造學?！可虾４蟊姽I學校汽車制造與檢修專業（汽車營銷方向）

一、汽車制造與檢修專業（汽車營銷方向）基本信息

二、汽車制造與檢修專業（汽車營銷方向）簡介

一、專業培養目標

汽車營銷專業著重培養面向汽車后市場服務企業、各汽車品牌4S店等單位，能在服務第一線從事汽車營銷策劃、銷售顧問、售后服務顧問、索賠專員、保險理賠專員、零配件管理等崗位的高素質技能型人才。應考取勞動部門頒發的汽車營銷師（中級）上崗證。

二、面向崗位

1、汽車銷售崗位。主要包括，銷售經理、銷售主管、二級網點經理。汽車銷售人員不僅開朗熱情、積極進取、有較強的溝通和表達能力，同時要具備豐富的專業知識，對新產品的結構與性能要充分的了解。

2、汽車技術服務服務崗位。主要包括，服務總監、服務經理、技術經理、服務顧問、索賠員、維修技師。技術服務，主要解決客戶的后顧之憂，處理客戶提出的問題，對汽車進行保養，對故障的判斷與排除要準確、快捷，對制造廠家提出的技術改進要及時處理。

3、信息反饋崗位。主要包括，主要包括客服經理、客服專員、信息員。信息反饋包括銷售服務商與汽車制造廠之間的信息反饋，以及銷售服務商與客戶之間的信息反饋。把生產廠家的通知、要求及時地傳達和執行，把客戶的需求、意見、建議及時反饋和處理。

三、師資情況

汽車工程系現有專業教師18人，其中高級講師2人、中級職稱教師6人，2名上海市骨干教師，3名區骨干教師，并有5名教師具備相關技能技師及以上證書，具有一定 “雙師型”比例。教師的職 稱、年齡、學歷結構合理，能完成教學所需的工作任務。上海大眾工業學校汽修專業從1991年開設至今已有多年的辦學經驗，教學及技術技能培訓師資力量強大，經驗豐富。同時，我教學部與西上海集團、協通集團、嘉定汽車銷售公司進行了多年的校企合作，引進知名國際企業先進技術和教育教學方法，并開設了汽車營銷班，效果良好，這為開設汽車制造與檢修專業提供了完整的教學監控體系與教學管理經驗，有專業群的教學基礎支撐。

四、主要課程

汽車機械常識、汽車電工電子技術、汽車文化、汽車使用與日常養護、汽車發動機構造與維修、汽車底盤構造與維修、汽車零配件銷售、汽車營銷的法律法規、二手車的交易、汽車商務與服務管理實務等。

五、特色亮點

本專業培養的學生很受各個汽車4S店和汽車銷售公司的歡迎，頂崗實習的學生供不應求。本專業的學生連續兩次在汽車營銷技能全國大賽中獲得一等獎。

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三、上海大眾工業學校簡介

四、汽車制造與檢修專業（汽車營銷方向）小知識

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