【福州旅游管理學(xué)校】福建商貿(mào)學(xué)校旅游服務(wù)與管理專業(yè)

一、旅游服務(wù)與管理專業(yè)基本信息

二、旅游服務(wù)與管理專業(yè)簡介

專業(yè)名稱：旅游服務(wù)與管理

1、專業(yè)介紹：

本專業(yè)為福建商貿(mào)學(xué)校特色專業(yè)。該專業(yè)發(fā)展過程中形成一致精良的師資團(tuán)隊，注重學(xué)生實踐能力培養(yǎng)和產(chǎn)業(yè)服務(wù)技能整體素質(zhì)的提升。在校期間，學(xué)生主要學(xué)習(xí)經(jīng)營管理、旅游服務(wù)相關(guān)知識。培養(yǎng)學(xué)生具備導(dǎo)游服務(wù)能力及外語、溝通等基本技能。為社會培養(yǎng)可從事旅行社、旅游景區(qū)、旅游管理部門及相關(guān)領(lǐng)域基層管理與服務(wù)工作的應(yīng)用型專業(yè)人才。

2、主干課程：

導(dǎo)游基礎(chǔ)知識、導(dǎo)游服務(wù)規(guī)程等。

3、職業(yè)能力要求：

（1）遵守旅游行業(yè)職業(yè)道德，具備較強(qiáng)的服務(wù)意識、安全意識及節(jié)能環(huán)保意識，遵守旅游行業(yè)的政策法規(guī)；

（2）掌握旅游企事業(yè)單位基層服務(wù)與管理的基礎(chǔ)知識，初步具有旅游服務(wù)、基層管理、營銷的能力；

（3）具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和人際溝通能力；

（4）具有較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力、組織協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力；

（5）了解旅游地理、民族民俗、宗教、歷史、旅游心理學(xué)的基礎(chǔ)知識；

（6）掌握旅行社銷售、計調(diào)、文秘、票務(wù)、導(dǎo)游的工作流程與工作規(guī)范，并能勝任相應(yīng)工作。

4、技能取證：

展覽講解員、導(dǎo)游證

5、就業(yè)方向：

導(dǎo)游、公共游覽場所服務(wù)員、會展講解等。

6、繼續(xù)學(xué)習(xí)舉例：

高職：旅游管理、涉外旅游、導(dǎo)游、旅行社經(jīng)營與管理

本科：旅游管理

備注：（本專業(yè)為委托培養(yǎng)專業(yè)，對接廈門安防科技職業(yè)學(xué)院）

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三、福建商貿(mào)學(xué)校簡介

四、旅游服務(wù)與管理專業(yè)小知識

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