【重慶辦公技術(shù)學(xué)校】重慶永川職業(yè)教育中心客戶信息服務(wù)專業(yè) （專業(yè)代碼：090900）

一、客戶信息服務(wù)專業(yè) （專業(yè)代碼：090900）基本信息

二、客戶信息服務(wù)專業(yè) （專業(yè)代碼：090900）簡介

培養(yǎng)目標(biāo)：
本專業(yè)旨在培養(yǎng)德才兼?zhèn)洹⒒A(chǔ)寬厚，適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展和現(xiàn)代企業(yè)的需要，培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展的，掌握呼叫中心基礎(chǔ)理論、呼叫中心專業(yè)技術(shù)、運(yùn)營管理、人力資源管理及呼叫中心行業(yè)技能，具有一定外國語水平、計(jì)算機(jī)、實(shí)踐和創(chuàng)新能力，能夠在呼叫中心行業(yè)及其相關(guān)領(lǐng)域從事呼叫中心專業(yè)工作，具有較高專業(yè)性技術(shù)和國際化競爭能力的面向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的高素質(zhì)專門人才。
開設(shè)課程
呼叫中心基礎(chǔ)理論、呼叫中心專業(yè)技術(shù)、運(yùn)營管理、人力資源管理、呼叫中心行業(yè)技能、普通話、英語、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)等。

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三、重慶永川職業(yè)教育中心客戶信息服務(wù)專業(yè) （專業(yè)代碼：090900）簡介

四、客戶信息服務(wù)專業(yè) （專業(yè)代碼：090900）小知識(shí)

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