【西安旅游管理學(xué)校】西安涉外旅游職業(yè)學(xué)校航空服務(wù)專業(yè)

一、航空服務(wù)專業(yè)基本信息

二、航空服務(wù)專業(yè)簡介

航空服務(wù)專業(yè)

主要專業(yè)課程：民航概論、客航文化、職業(yè)美容化妝、客航設(shè)置與飛行常識、民航服務(wù)心理學(xué)、形體、禮儀航空服務(wù)技能、乘務(wù)英語等。

就業(yè)方向：空中乘務(wù)員、空中乘務(wù)安全員、機(jī)場和航空公司的要客服務(wù)員（VIP）等。

錄取條件：應(yīng)往屆初高中畢業(yè)生，凡身體健康、五官端正均可報名，經(jīng)面試合格后，由學(xué)校發(fā)放錄取通知書。

民航電子商務(wù)專業(yè)前景

國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示：航空客票網(wǎng)上支付交易額在08年大幅增加，增速高達(dá)440.7%，增速位居各細(xì)分應(yīng)用行業(yè)之首， 2009年航空機(jī)票規(guī)模達(dá) 6200億。

現(xiàn)在大城市的發(fā)展日新月異，人口不斷增加，同時也給交通帶來了很大的壓力，堵車現(xiàn)象十分明顯，給大家的出行帶來了很大的不便。隨著人民生活水平的提 高，生活質(zhì)量也在不斷的提升。人們的時間觀念越來越強(qiáng) ，所以提升速度，提高辦事效率迫在眉睫。2010年國家航空總局局長李家祥指出全國將新建157座機(jī)場，以滿足交通需求。機(jī)場增加了，乘機(jī)出行的人也會相對增加，機(jī)票需求量肯定是越來越大。我們的發(fā)展空間也會更大。目前首都機(jī)場日吞吐量達(dá)到20萬人次，全年全國票務(wù)量達(dá)到30億人次，機(jī)場在擴(kuò)建，將來的票務(wù)量會更高。全球四分之一的人在中國，這么大的市場空間。更何況我國的航天事業(yè)才剛剛起步，還處于上升階段，所以我們前景一定會越來越好。航空 事業(yè)是將來發(fā)展的必然趨勢, 從目前形勢看,大城市修建的地鐵,高架橋,并且還實施了單雙號限行,總體來說,只說明了一個問題,就是交通很不便利,雖然有了動車組的問世,不過票價和機(jī)票的價格相差無幾,為了速度,為了體面,大多數(shù)人，還是愿意選擇航空來作為提高辦事效率更高，最便捷的交通工具!

而隨著機(jī)票交易，特別是網(wǎng)絡(luò)機(jī)票交易的大量增加，我國在對網(wǎng)絡(luò)機(jī)票銷售人員的需求上將會程爆發(fā)式增長，但網(wǎng)絡(luò)機(jī)票銷售需要掌握大量專業(yè)知識，并非短時間內(nèi)可培訓(xùn)處來，這就使掌握相關(guān)技能的人才尤其珍貴。

我校的民航電子商務(wù)專業(yè)課程內(nèi)容將涵蓋全部從事民航票務(wù)工作所需知識和技能，包括民航國內(nèi)客票銷售實務(wù)、民航客票計算機(jī)訂座手冊、民用航空旅客及行李國內(nèi)運(yùn)輸規(guī)則、國內(nèi)地理及城市代碼、全國各大航空公司介紹及通用代碼、航空票價客票種類、電子客票的使用、飛機(jī)機(jī)型簡介、名航訂座指令，以及有關(guān)客票的銷售、簽轉(zhuǎn)、變更、退票、票面知識等，另外還有AV指令、PNR的操作、航班信息查詢、出票操作，以及訂座案例分析、定做技巧和注意事項，業(yè)務(wù)計算流程、報表、口語和禮儀常識等。為學(xué)生的就業(yè)打下堅實基礎(chǔ)。

辦學(xué)優(yōu)勢

1、學(xué)校開設(shè)的專業(yè)均為目前社會供不應(yīng)求的熱門專業(yè)，高水平的師資隊伍，獨居特色的專職外教教學(xué)，完善的教學(xué)設(shè)備，為學(xué)生創(chuàng)造優(yōu)越的學(xué)習(xí)條件。
2、班主任和生活24小時悉心關(guān)愛，幫助學(xué)生樹立自信、樂觀、積極地學(xué)習(xí)生活態(tài)度。學(xué)生畢業(yè)后頒發(fā)陜西省教育廳統(tǒng)一印制、西安市教育局驗印，國家承認(rèn)的學(xué)歷證書，取得證書后，還可參加高考繼續(xù)深造學(xué)習(xí)。
3、農(nóng)村及貧困學(xué)生，在校學(xué)習(xí)期間經(jīng)批準(zhǔn)每人可享受4800元國家免學(xué)費(fèi)政策，家庭困難學(xué)生還可享受4000元國家助學(xué)金。
4、新生入學(xué)即與學(xué)校簽訂就業(yè)安置協(xié)議，各專業(yè)學(xué)生于畢業(yè)前赴相關(guān)單位帶薪實習(xí)，優(yōu)秀學(xué)生將被選送到新加坡、澳門等國家和地區(qū)實習(xí)工作，所有畢業(yè)生由學(xué)校統(tǒng)一安排就業(yè)，并負(fù)責(zé)就業(yè)跟蹤服務(wù)。

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三、西安涉外旅游職業(yè)學(xué)校簡介

西安市涉外旅游職業(yè)學(xué)校簡介 西安市涉外旅游職業(yè)學(xué)校是1992年經(jīng)市教委批準(zhǔn)成立的一所全日制的西安市重點職業(yè)學(xué)校。學(xué)校以“人格高尚、技能嫻熟、特長明顯、終身發(fā)展”為育人目標(biāo)。建校二十六年來畢業(yè)生遍布北京、上海、廣州、深圳、三亞、新加坡、澳門等各..

四、航空服務(wù)專業(yè)小知識

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