秦皇島客戶信息服務專業(yè)簡介/就業(yè)前景/就業(yè)方向
培養(yǎng)目標：本專業(yè)培養(yǎng)掌握必需的文化科學知識和客戶信息服務專業(yè)知識，具有在通信工程、通信運營及相關領域從業(yè)的綜合職業(yè)能力，在生產(chǎn)、服務、經(jīng)營、管理等一線崗位工作的應用型和服務型專門人才。
專業(yè)要求：⑴掌握本專業(yè)培養(yǎng)目標所要求的基本知識。包括計算機基礎、辦公軟件應用、普通話、管理學原理、市場營銷、服務禮儀、溝通技巧、呼入電話處理、呼出操作及處理、電信業(yè)務營業(yè)員、電話營銷、客戶異議投訴處理技巧等。⑵掌握本專業(yè)培養(yǎng)目標所要求的基本技能，具有良好的職業(yè)道德、較強的責任感和事業(yè)心，具有一定的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。
就業(yè)方向：本專業(yè)畢業(yè)生主要面向通信工程、通信運營等企業(yè)從事電信業(yè)務營銷、客戶信息服務、文秘、營業(yè)員等工作。
秦皇島客戶信息服務專業(yè)
秦皇島客戶信息服務學校
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![豐潤區(qū)綜合職業(yè)技術教育中心]()
學校性質(zhì)：公辦技校主要專業(yè)： 汽車修理 、美容 、計算機應用技術 、護理 、數(shù)控技術 、幼兒教育 、客戶信息服務 、物流服務與管理 、金融事務 、電子商務 、法律事務學校地址： -
![冀州職教中心]()
學校性質(zhì)：公辦中專學校主要專業(yè)： 計算機應用技術 、平面設計 、廣告設計與制作 、網(wǎng)站建設與管理 、機械加工技術 、電子電器應用與維修 、客戶信息服務 、人力資源管理事務 、包裝設計與制作 、園藝技術 、畜牧獸醫(yī) 、畜牧獸醫(yī)學校地址： -
![石家莊交通運輸學校]()
學校性質(zhì)：公辦國家重點職業(yè)學校主要專業(yè)： 城市軌道交通運營管理 、汽車修理 、客戶信息服務 、制藥技術 、旅游服務與管理 、計算機網(wǎng)絡技術 、航空服務 、動漫設計 、電子技術應用 、廣告設計與制作 、空乘學校地址：石家莊市正定新區(qū)職教園區(qū)華陽路23號
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