河北客戶信息服務(wù)專業(yè)簡介/就業(yè)前景/就業(yè)方向
培養(yǎng)目標：本專業(yè)培養(yǎng)掌握必需的文化科學知識和客戶信息服務(wù)專業(yè)知識，具有在通信工程、通信運營及相關(guān)領(lǐng)域從業(yè)的綜合職業(yè)能力，在生產(chǎn)、服務(wù)、經(jīng)營、管理等一線崗位工作的應(yīng)用型和服務(wù)型專門人才。
專業(yè)要求：⑴掌握本專業(yè)培養(yǎng)目標所要求的基本知識。包括計算機基礎(chǔ)、辦公軟件應(yīng)用、普通話、管理學原理、市場營銷、服務(wù)禮儀、溝通技巧、呼入電話處理、呼出操作及處理、電信業(yè)務(wù)營業(yè)員、電話營銷、客戶異議投訴處理技巧等。⑵掌握本專業(yè)培養(yǎng)目標所要求的基本技能，具有良好的職業(yè)道德、較強的責任感和事業(yè)心，具有一定的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。
就業(yè)方向：本專業(yè)畢業(yè)生主要面向通信工程、通信運營等企業(yè)從事電信業(yè)務(wù)營銷、客戶信息服務(wù)、文秘、營業(yè)員等工作。
河北客戶信息服務(wù)專業(yè)
河北客戶信息服務(wù)學校
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![豐潤區(qū)綜合職業(yè)技術(shù)教育中心]()
學校性質(zhì)：公辦技校主要專業(yè)： 汽車修理 、美容 、計算機應(yīng)用技術(shù) 、護理 、數(shù)控技術(shù) 、幼兒教育 、客戶信息服務(wù) 、物流服務(wù)與管理 、金融事務(wù) 、電子商務(wù) 、法律事務(wù)學校地址： -
![冀州職教中心]()
學校性質(zhì)：公辦中專學校主要專業(yè)： 計算機應(yīng)用技術(shù) 、平面設(shè)計 、廣告設(shè)計與制作 、網(wǎng)站建設(shè)與管理 、機械加工技術(shù) 、電子電器應(yīng)用與維修 、客戶信息服務(wù) 、人力資源管理事務(wù) 、包裝設(shè)計與制作 、園藝技術(shù) 、畜牧獸醫(yī) 、畜牧獸醫(yī)學校地址： -
![石家莊交通運輸學校]()
學校性質(zhì)：公辦國家重點職業(yè)學校主要專業(yè)： 城市軌道交通運營管理 、汽車修理 、客戶信息服務(wù) 、制藥技術(shù) 、旅游服務(wù)與管理 、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 、航空服務(wù) 、動漫設(shè)計 、電子技術(shù)應(yīng)用 、廣告設(shè)計與制作 、空乘學校地址：石家莊市正定新區(qū)職教園區(qū)華陽路23號 -
![石家莊經(jīng)濟學校]()
學校性質(zhì)：公辦省重點中專學校主要專業(yè)： 制藥技術(shù) 、藥物制劑 、化工機械與設(shè)備 、醫(yī)藥營銷 、電子商務(wù) 、客戶信息服務(wù)學校地址：石家莊市勝利北街古城東路31號
