湖南客戶信息服務專業簡介/就業前景/就業方向
培養目標:本專業培養掌握必需的文化科學知識和客戶信息服務專業知識,具有在通信工程、通信運營及相關領域從業的綜合職業能力,在生產、服務、經營、管理等一線崗位工作的應用型和服務型專門人才。
專業要求:⑴掌握本專業培養目標所要求的基本知識。包括計算機基礎、辦公軟件應用、普通話、管理學原理、市場營銷、服務禮儀、溝通技巧、呼入電話處理、呼出操作及處理、電信業務營業員、電話營銷、客戶異議投訴處理技巧等。⑵掌握本專業培養目標所要求的基本技能,具有良好的職業道德、較強的責任感和事業心,具有一定的創新意識和創新能力。
就業方向:本專業畢業生主要面向通信工程、通信運營等企業從事電信業務營銷、客戶信息服務、文秘、營業員等工作。
湖南客戶信息服務專業
湖南客戶信息服務學校
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學校性質:公辦國家重點職業學校主要專業: 汽車電子技術 、計算機應用技術 、計算機網絡技術 、平面設計 、動漫設計 、服裝設計與工藝 、電子技術應用 、制冷和空調設備運行與維修 、電子信息技術 、旅游服務與管理 、客戶信息服務 、會計事務 、電子商務學校地址:湖南省衡陽市雁峰區蒸陽南路小塘村79號
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學校性質:公辦國家重點省級示范校職業學校主要專業: 客戶信息服務 、學前教育 、音樂 、舞蹈 、電子商務 、計算機應用技術 、數字媒體技術 、計算機網絡技術學校地址:長沙市雨花區環保科技園圭白路108號信息校區


