培養(yǎng)目標(biāo)：以培養(yǎng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展需要牟，具有高尚的職業(yè)道德、較強(qiáng)的職業(yè)能力的，熟練應(yīng)用所學(xué)理論知識(shí)，獨(dú)立進(jìn)行一線(xiàn)工作的應(yīng)用型中等專(zhuān)業(yè)人才。主要課程：呼叫中心呼入業(yè)務(wù)、客戶(hù)關(guān)系管理、呼叫..

一、專(zhuān)業(yè)定位客戶(hù)信息服務(wù)（呼叫中心）專(zhuān)業(yè)是南宮市職教中心為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、適應(yīng)地方產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整而新增設(shè)的專(zhuān)業(yè)。通過(guò)招商引資，今后幾年內(nèi)市政府將在我市建成冀南最大的呼叫中心，用工將達(dá)到1萬(wàn)人，南宮市也正..

培養(yǎng)目標(biāo)：培養(yǎng)熟悉禮儀、客服知識(shí)、銷(xiāo)售和服務(wù)方法，打字熟練，普通話(huà)達(dá)二級(jí)乙等水平，能從事通信客服工作的技能型人才。 就業(yè)崗位：中國(guó)移動(dòng)、聯(lián)通及工商銀行等客服崗位 。 主要課程：客戶(hù)服務(wù)基礎(chǔ)、銷(xiāo)售語(yǔ)言與..