【上海職業學校】疫情期間不停教 多措并舉控質量

【大連幼師稱望疫情不停被列失信人員】疫情期間不停教 多措并舉控質量：

為貫徹落實《上海市高等學校和中等職業學校防控新型冠狀病毒肺炎疫情開學工作指南》文件精神，上海市商業學校從2月12日開始，以“停課不停教、停課不停學”為指導，以“網絡教學改革創新”為動力，以“提高網絡教學質量”為目標，堅持立德樹人，以學生為本，對在線網絡教學情況進行充分部署與精心準備。3月2日依托各級各類在線教學平臺，如期有序地開啟了2019-2020學年第二學期教學工作。

兩周來，學校在線網絡教學質量跟蹤管理穩步推進，根據動態反饋信息，多措并舉，及時協調并優化在線教學方案，取得良好成效，得到學生和家長的廣泛認可。

部署精全 磨礪以須

為做好在線網絡教學的開學準備工作，保障線上教學穩步有序運行，學校領導高度重視，部署精全，各部門群策群力，磨礪以須。

一是，統一思想。成立疫情期間教學工作領導小組和工作小組，明確了各部門職責與分工，要求高效落實教育部和上海市教委相關精神，為網上授課的正常運行做足功課，準備充分。

二是，健全機制。多次召開網絡視頻會議，研究討論網絡教學工作的實施路徑，先后制定《上海市商業學校疫情防控期間網絡教學工作方案》、《線上教學安排表》、《學校網絡教學應急預案》、《網絡教學工作要求》、《網絡教學指導意見》、《教材發放工作方案》、《疫情防控期間網絡教學質量督導監控方案》等文件，確保在線網絡教學內容的事前有審核、事中有監測、事后有評估。

三是，有序安排。由教務處牽頭主抓，各教學部協同，認真做好65個班級的在線網絡教學課程表，做到“一班一表”。同時，積極開展教研活動，認真審查每位教師在線網絡教學計劃、教案方案、教學資源和問題答疑等各項工作，并精心設計教學部教師在線網絡教學情況日反饋表，及時做好相關記錄和協調工作。

四是，技術先行。組織完成了75個班次同上超星、44個班次同上藍墨、7個班次同上MOOC、55個班次同上易班等教學平臺的壓力測試工作。建立了超星平臺技術微信群、藍墨平臺技術微信群，及時解決局部卡頓、延遲反映等問題，并提醒老師做好預案，確保完成在線教學任務。

督導跟進 動態監測

為滿足學生對高質量在線網絡教學的需求，上海市商業學校與時俱進創新督導方法，建立了多維度、多角度、多層次、全方位的督導與監控制度，動態反饋網絡教學質量，不斷提高教師信息化教育教學水平。

一是，落實質量監控主體責任。加強學校、教學部兩級線上教學督導工作，評估辦和教務處牽頭，要求各教學部履行教學質量監管責任，保障教學組織有秩序，教學環節不缺失，質量要求不降低。例如，向教學部主任發布《超星后臺管理員登陸操作方法》、《藍墨云班后臺管理手冊》，要求部主任經常登錄超星和藍墨管理平臺，督查本教學部教師在線網絡教學情況，并及時反饋存在的問題及解決建議。

二是，落實質量監控管理措施。由評估辦和教務處牽頭，協調學生處、教學部，分類開展網絡教學質量監控與督導工作，同時依托各班學習委員和教學部書記，落實落細線上教學各環節要求和質量要求。

三是，落實質量監控應急響應。積極發揮二級教學督導隊伍的作用，各教學部根據本部門開課實際情況，精心設計網絡教學情況反饋日報表，以教學部為單位，建立五個學習委員工作群，采用學習委員擔任本班網絡教學觀察員的方法，從“學生學習體驗”的視角，在參與在線網絡學習的同時，認真觀察網絡教學情況，每日填表寫實描述，上報所在班級各門課程授課教師的在線教育教學情況及運行中存在的主要問題和建議，以使學校實時了解網上教學動態，嚴格“日匯總、日協調、周報告”制度，竭力做到問題早發現、早解決，積極推進在線網絡教學質量穩步提升。

兩周來，通過實時監控，共接到關于平臺運行中卡頓問題37次，故障20次。對于網絡卡頓，授課教師在開課之前均已按要求進行了應急預案的準備，必要時啟用備用的教學平臺完成教學任務。隨著教學平臺的網絡運行流暢性逐漸提高，師生反映的卡頓等問題在第二周也明顯減少。對于故障問題，教務處信息中心每天及時反饋給各教學平臺的技術人員，督促及時排除，保證教師在后續上課時不再被同樣的問題困擾。?

反饋優良 再接再厲

基于學生視角的網絡教學情況真實反饋，發現本校網絡教學安排井然有序，教學預案充分有效，網上教學效果良好。廣大教師們認真負責，教學態度端正嚴謹，教學準備充分，對網絡教學平臺操作熟練，能充分挖掘各教學平臺的功能，促進有效教學。能在規定時間上線提醒學生簽到并全程保持在線。突出表現在以下方面：

一是，教學平臺靈活多樣，助力學生在線學習。全體教師為了確保在線教學時能高質量完成教學任務，多數教師同時采用多種在線工具，協同運行，助力學生在線學習。目前授課教師共采用平臺、工具包括超星、藍墨云、易班、億學、騰訊會議、微信群、QQ群、中國大學MOOC等多個。

二是，教學資源豐富質優，滿足學生學習需要。全體教師為了滿足學生的學習需求，準備了豐富的教學資源，資源形式包括視頻、音頻、文檔、PPT、錄屏講解等，資源內容包括授課計劃、教學大綱、學習方法指導、練習題、電子教材、課程知識點匯總與補充講解、教案、教學視頻與單元學習指導等內容。學生紛紛表示教學內容生動形象且易懂，教學材料多樣化，學習方法指導充分，能夠滿足學習需要。

三是，互動方式有趣多樣，提高學生學習效果。教師們為了提高在線教學質量，使出渾身解數，實現互動方式多樣化。例如：為了增強學生的專注力，教師設置搶答環節或者安排學生接龍答題，同學們積極回答問題并獲取經驗值作為反饋；為了使所有同學能保持在線學習，教師們還設計了隨機抽查學生回答問題環節。也鼓勵學生大膽提問，并能及時快速的進行答疑；通過云班課等平臺設置討論組，結合所學內容布置討論主題，鼓勵學生積極思考；通過討論組的方式構建學習共同體，不僅溝通了師生互動，也促進了生生互動，學生學習效果提升明顯。

接下來，我們將繼續強化管理，加強經驗交流與總結，進一步建立健全在線網絡教學質量監控體系，繼續做到“邊在線教學、邊教研跟進、邊及時優化”等各項管理工作，不斷提高在線網絡教學質量。

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