【昆明電子信息學(xué)校】云南省電子信息高級技工學(xué)校客戶信息服務(wù)專業(yè)
一、客戶信息服務(wù)專業(yè)基本信息
| 專業(yè)名稱：客戶信息服務(wù)專業(yè) | 學(xué)校名稱：云南省電子信息高級技工學(xué)校 |
| 專業(yè)級別：技校中專中高級工 | 學(xué)校簡稱：昆明客戶信息服務(wù)專業(yè)學(xué)校 |
| 專業(yè)學(xué)制：3年制/4年制 | 排名： |
| 招生對象：初中高中畢業(yè)生 | 專業(yè)學(xué)費(fèi)：咨詢 |
| 學(xué)校地址； | |
二、客戶信息服務(wù)專業(yè)簡介
該專業(yè)主要培養(yǎng)具有良好的職業(yè)道德和溝通能力的客戶信息服務(wù)中級技能人才。通過在校學(xué)習(xí)，將掌握呼叫中心運(yùn)營管理知識和技能，具備良好的客戶溝通技巧和心理承受能力，能較好地處理各類投訴和糾紛，并具有基本的電話營銷能力。
學(xué)生畢業(yè)后可到各類大型企業(yè)呼叫中心從事一線坐席人員及班組長管理工作，也可到各類企業(yè)從事客戶服務(wù)相關(guān)工作。
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三、云南省電子信息高級技工學(xué)校簡介
四、客戶信息服務(wù)專業(yè)小知識
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昆明客戶信息服務(wù)專業(yè)招生
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