【貴陽通信學校】貴州省電子工業(yè)學校通信運營與管理專業(yè)

一、通信運營與管理專業(yè)基本信息

二、通信運營與管理專業(yè)簡介

培養(yǎng)目標：本專業(yè)是伴隨貴州通信服務(wù)領(lǐng)域?qū)νㄐ欧?wù)人才需求和社會各大中型企業(yè)對于呼叫中心專業(yè)人才需求龐大而開設(shè)的新興專業(yè)。培養(yǎng)在電信、金融、電子商務(wù)、政府服務(wù)、醫(yī)療、法律等領(lǐng)域進行商務(wù)服務(wù)，信息服務(wù)、話務(wù)服務(wù)的呼叫中心座席員。

主要課程：計算機應(yīng)用基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、普通話、呼叫中心業(yè)務(wù)常規(guī)流程操作、座席員發(fā)音及語言表達訓練、電話營銷技巧、客戶關(guān)系管理（CRM）系統(tǒng)的應(yīng)用、市場營銷基礎(chǔ)、銷售語言技巧與服務(wù)禮儀等。

就業(yè)崗位群：在各大通信行業(yè)和市政、公安、交管、郵政、電信、銀行、保險、證券、電力、IT和電視購物等行業(yè)，以及所有需要利用電話進行產(chǎn)品行銷、服務(wù)與支持的大型企業(yè)，使企業(yè)的客戶服務(wù)與支持和增值業(yè)務(wù)得以實現(xiàn)，極大提高相應(yīng)行業(yè)的服務(wù)水平和運營效率。

就業(yè)方向：本專業(yè)畢業(yè)生能滿足中、小型企、事業(yè)單位的辦公自動化方面人才的需要及從事公關(guān)、營銷、話務(wù)員、辦公文員、檔案管理、會議服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷等工作。

友情提示：以上信息由3721職校網(wǎng)（m.weilaizhixiang.com）整理編輯，僅供參考。

三、貴州省電子工業(yè)學校簡介

四、通信運營與管理專業(yè)小知識

通過上面的介紹，你認為【貴陽通信學校】貴州省電子工業(yè)學校通信運營與管理專業(yè)怎么樣？【貴陽通信學校】貴州省電子工業(yè)學校通信運營與管理專業(yè)好不好？如果有問題可以網(wǎng)上報名，讓專業(yè)老師給你解答。