【杭州中專學(xué)校】杭州市蕭山區(qū)第二中等職業(yè)學(xué)校“美好教育云課堂”順利開播

杭州市蕭山區(qū)第二中等職業(yè)學(xué)校“美好教育云課堂”順利開播：1、《報盤信的業(yè)務(wù)寫作思路》、2、《軟文營銷案例賞析與設(shè)計》、3、《了解客戶投訴原因》、

隨著蕭山區(qū)“美好教育云課堂”直播欄目正式開啟，杭州市蕭山區(qū)第二中等職業(yè)學(xué)校積極組織高層次人才和優(yōu)秀骨干教師開好開足示范課和優(yōu)質(zhì)課，以發(fā)揮優(yōu)秀課例的輻射效應(yīng)，實現(xiàn)教師在課內(nèi)教足教好，學(xué)生在課內(nèi)學(xué)足學(xué)好，為“雙減”賦能、助力。杭州市蕭山區(qū)第二中等職業(yè)學(xué)校陳夏蘭、高鶯、林靜三位專業(yè)教師充分運用“翻轉(zhuǎn)課堂”、“思維導(dǎo)圖”、“崗位情境”等一系列創(chuàng)新教學(xué)手段提升課堂實效，為我們呈現(xiàn)了不一樣的在線教學(xué)課堂，獲得了教研員們的一致好評。

陳夏蘭的《報盤信的業(yè)務(wù)寫作思路》課堂，分樹形搭建、時政小窺、案例寫作、總結(jié)評價四個環(huán)節(jié)。采用思維導(dǎo)圖的方式梳理講解報盤信的業(yè)務(wù)寫作思路，幫助學(xué)生梳理分散的知識點；采用外貿(mào)大事件RCEP導(dǎo)入，將思政元素融入專業(yè)課堂；采用蕭山本土公司的實際案例開展教學(xué)，使課堂更貼近學(xué)生生活；采用小組合作方式，既分解了任務(wù)又讓每位同學(xué)都融入課堂；采用信息化快閃總結(jié)知識點，既吸引學(xué)生注意又達到復(fù)習(xí)回顧的目的。整堂課氣氛活躍，學(xué)生參與度高。

教研員朱紅霞點評：

陳夏蘭以分組形式開展教學(xué)，課堂氣氛活躍，以思維導(dǎo)圖形式清晰呈現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容，便于學(xué)生習(xí)得知識與技能，信息化運用恰到好處，快閃總結(jié)課堂有效有趣。多給中職學(xué)生上臺鍛煉的機會，展示其優(yōu)秀的一面。

高鶯的《軟文營銷案例賞析與設(shè)計》從學(xué)生現(xiàn)有基礎(chǔ)出發(fā)，思考學(xué)生的理解、接受能力；從實際崗位需求角度出發(fā)，增加學(xué)生的參與度；通過“識、賞、玩、拓”四個主要環(huán)節(jié)，發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性，實現(xiàn)理論運用于實踐的目的，從而幫助學(xué)生充分認(rèn)知軟文營銷，培養(yǎng)了學(xué)生的團結(jié)合作、解決問題的能力。

教研員施國芳點評：

高鶯選擇本地特色人物營銷進入學(xué)生課堂學(xué)習(xí)，引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注本地特色，創(chuàng)作本土化營銷軟文。關(guān)注學(xué)生探索問題，幫助解決自學(xué)部分出現(xiàn)的困惑，并進行深層次的剖析。整體內(nèi)容分層次講解，引人入勝。

林靜的《了解客戶投訴原因》，源自于電商專業(yè)學(xué)生有效化解客戶的抱怨和異議，靈活應(yīng)對各種投訴的實際客服技能。課堂設(shè)計按照混合式翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式，通過“競賽游戲”、“任務(wù)實踐”、“任務(wù)延伸”、“思維導(dǎo)圖”等環(huán)節(jié)互動學(xué)習(xí)，提高學(xué)生分析與應(yīng)對客戶投訴的綜合職業(yè)能力。

基于任務(wù)驅(qū)動模式設(shè)計情境教學(xué)，學(xué)生課前自主探究知識，課中在教師的引導(dǎo)下突破重難點，課后拓展任務(wù)延伸。聚焦身邊案例，充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動性，讓學(xué)生深深喜歡上自己所學(xué)習(xí)的專業(yè)，從而真正的學(xué)好本門課。

教研員施國芳點評：

林靜授課富有激情，能夠把新課改的教學(xué)理念運用到教學(xué)中，精心設(shè)計了本節(jié)課，無論是新課的引入，重難點的把握，教學(xué)方法的運用，還是整個教學(xué)過程的布局都能夠凸現(xiàn)學(xué)生的主體地位，滲透學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。

“美好教育云課堂”提倡信息化技術(shù)與課堂教學(xué)的融合，實現(xiàn)學(xué)生的個性化學(xué)習(xí)，能夠充分發(fā)揮優(yōu)質(zhì)教育資源共享，提升職教教育質(zhì)量。中職專業(yè)課教師們要注意積累有形成果，重視集體研究，形成集體智慧，生成優(yōu)質(zhì)資源，實現(xiàn)資源共享，從而打造高質(zhì)量的職教品牌。

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