【沈陽職業學校】沈陽市民族職業學校汽車服務與營銷專業

一、汽車服務與營銷專業基本信息

專業名稱：汽車服務與營銷專業	學校名稱：沈陽市民族職業學校
專業級別：中專	學校簡稱：沈陽汽車服務與營銷專業學校
專業學制：三年制	排名：
招生對象：應往屆初中畢業生	專業學費：咨詢
學校地址；1、渾南校區：沈陽市渾南新區渾南東路36號；2、沈北校區：沈陽市于洪區造化博望教育城；3、 輝山校區：沈陽市沈北新區聚農路29號；4、胡臺校區：沈陽市新民市國道G230。

二、汽車服務與營銷專業簡介

1、售后前臺主管職責

(1)負責每天車輛維修日報工作。

(2)分析車輛到期未來廠原因。

(3)負責每天車輛進廠后，突發事件解決工作。

(4)負責監督接車員接車單據傳遞工作。

(5)負責與各部門協調工作;

(6)負責維修前臺信息反饋分析原因工作。

(7)負責前臺巡視工作。

(8)負責服務信息保密工作。

2、接車員崗位職責

(1)負責每天車輛迎送工作。

(2)負責向客戶解釋每臺車維修內容及維修金額情況。

(3)認真負責地正確使用前臺維修管理板。

(4)負責每臺車輛下次保養提示工作。

(5)負責每天早晨前臺衛生及客戶休息區衛生保潔。

(6)負責每臺車輛進廠時維修作業內容及問診表填寫工作。

(7)負責每天車輛維修后單據分類整理存檔工作。

3、索賠員崗位職責

(1)負責每臺索賠車輛索賠資格審閱工作。

(2)負責索賠件保管工作。

(3)負責索賠零配件上標簽工作。

(4)負責填寫、打印信息報告，以及申請單填寫工作。

(5)負責每月保修零配件申請表匯總存檔工作。

(6)負責各類信息傳遞工作。

行業前景

目前，我國的汽車產業迅猛發展，但無論是汽車4S店的技術還是銷售都與國際不在同一起跑線上，汽車行業能否與國際接軌這就要求大量的相關專業人才以開發技術，開辟市場。從這個角度看，汽車4S應用工程師專業就業前景一片光明。

就北京而言，作為全國的政治、文化、經濟中心，汽車4S店銷售和保有量絕對是全國第一。北京汽車市場4S店的銷量占全國的10%以上，而且產品型號最全，車型最豐富，最新款的車都會在北京首先上市，今年汽車產銷量同比增長7.8%。　上海、深圳等中心城市今年二季度以來也出現了快速增長的勢頭，同比增長都在以上。5月份深圳新車日均上牌量達到了470量，逼近歷史最高記錄。從汽車銷售上了解到，各種車型銷售都有增長，有些車型出現了排隊預定的態勢，出現了汽車消費的又一個旺季。

汽車保有量的持續增長，隨之而來的汽車4S店的新車銷售、汽車維修、零部件供應、金融服務、保險服務、附件銷售、二手車銷售、交通駕駛教育的市場空間膨脹的越大。一般而言，汽車4S店售后服務市場是汽車產業鏈中最穩定的利潤來源，可占據總利潤的60%-70%左右。目前，相對于整車銷售的利潤縮水，中國的汽車4S店售后服務市場利潤率高達40%，而整個市場還處于初級階段，發展潛力驚人。據2006年預測，中國汽車4S店售后市場到2010年將達1900億元的巨額規模，緊隨汽車產業大國日本之后，在亞洲位居第二。

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三、沈陽市民族職業學校簡介

學校簡介 沈陽市民族職業學校始建于1994年，是一所國家批準成立的職業院校，直屬于沈陽市教育局。學校現有輝山、渾南、沈北、胡臺四大校區，四大校區專業有別，各具特色，精準定位，讓學生在認知、品格、能力等方面獲得成長和提升，成為憑借一技之長實現人..

四、汽車服務與營銷專業小知識

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