培養(yǎng)目標(biāo)：培養(yǎng)在呼叫中心行業(yè)及其相關(guān)領(lǐng)域從事呼叫中心專業(yè)工作，具有較高專業(yè)性技術(shù)和國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)能力的面向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的高素質(zhì)專門人才；對(duì)應(yīng)職業(yè)（崗位）：呼叫服務(wù)員、話務(wù)員；職業(yè)資格證書舉例：呼叫服務(wù)員、..

培養(yǎng)目標(biāo)：本專業(yè)旨在培養(yǎng)掌握呼叫中心基礎(chǔ)理論、呼叫中心專業(yè)技術(shù)、運(yùn)營(yíng)管理、人力資源管理及呼叫中心行業(yè)技能，具有一定外語(yǔ)水平、計(jì)算機(jī)、實(shí)踐和創(chuàng)新能力，能夠在呼叫中心行業(yè)及其相關(guān)領(lǐng)域從事呼叫中心專業(yè)工作..

招生對(duì)象與學(xué)制:本專業(yè)招收初中畢業(yè)生或具有同等學(xué)歷者，學(xué)制3年。培養(yǎng)目標(biāo)：本專業(yè)主要面向各類信息服務(wù)企業(yè)，培養(yǎng)與我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)要求相適應(yīng)，德、智、體、美全面發(fā)展，具有良好的職業(yè)素養(yǎng)，身心健康，..