達(dá)州客戶(hù)信息服務(wù)專(zhuān)業(yè)簡(jiǎn)介/就業(yè)前景/就業(yè)方向
培養(yǎng)目標(biāo):本專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)掌握必需的文化科學(xué)知識(shí)和客戶(hù)信息服務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí),具有在通信工程、通信運(yùn)營(yíng)及相關(guān)領(lǐng)域從業(yè)的綜合職業(yè)能力,在生產(chǎn)、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)、管理等一線(xiàn)崗位工作的應(yīng)用型和服務(wù)型專(zhuān)門(mén)人才。
專(zhuān)業(yè)要求:⑴掌握本專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)所要求的基本知識(shí)。包括計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、辦公軟件應(yīng)用、普通話(huà)、管理學(xué)原理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)禮儀、溝通技巧、呼入電話(huà)處理、呼出操作及處理、電信業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)員、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)異議投訴處理技巧等。⑵掌握本專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)所要求的基本技能,具有良好的職業(yè)道德、較強(qiáng)的責(zé)任感和事業(yè)心,具有一定的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。
就業(yè)方向:本專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生主要面向通信工程、通信運(yùn)營(yíng)等企業(yè)從事電信業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)信息服務(wù)、文秘、營(yíng)業(yè)員等工作。
達(dá)州客戶(hù)信息服務(wù)專(zhuān)業(yè)
達(dá)州客戶(hù)信息服務(wù)學(xué)校
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學(xué)校性質(zhì):公辦國(guó)家重點(diǎn)職業(yè)學(xué)校主要專(zhuān)業(yè): 計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù) 、音樂(lè) 、舞蹈 、老年服務(wù)與管理 、機(jī)電技術(shù)應(yīng)用 、電子信息技術(shù) 、文秘 、旅游服務(wù)與管理 、學(xué)前教育 、客戶(hù)信息服務(wù) 、會(huì)計(jì)事務(wù) 、金融事務(wù) 、航空服務(wù) 、園藝技術(shù) 、畜牧獸醫(yī) 、畜牧獸醫(yī)學(xué)校地址:宣漢縣東鄉(xiāng)鎮(zhèn)西華大道職教園
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