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保山客戶(hù)信息服務(wù)專(zhuān)業(yè)簡(jiǎn)介/就業(yè)前景/就業(yè)方向
培養(yǎng)目標(biāo)：本專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)掌握必需的文化科學(xué)知識(shí)和客戶(hù)信息服務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，具有在通信工程、通信運(yùn)營(yíng)及相關(guān)領(lǐng)域從業(yè)的綜合職業(yè)能力，在生產(chǎn)、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)、管理等一線(xiàn)崗位工作的應(yīng)用型和服務(wù)型專(zhuān)門(mén)人才。
專(zhuān)業(yè)要求：⑴掌握本專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)所要求的基本知識(shí)。包括計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、辦公軟件應(yīng)用、普通話(huà)、管理學(xué)原理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)禮儀、溝通技巧、呼入電話(huà)處理、呼出操作及處理、電信業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)員、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)異議投訴處理技巧等。⑵掌握本專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)所要求的基本技能，具有良好的職業(yè)道德、較強(qiáng)的責(zé)任感和事業(yè)心，具有一定的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。
就業(yè)方向：本專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生主要面向通信工程、通信運(yùn)營(yíng)等企業(yè)從事電信業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)信息服務(wù)、文秘、營(yíng)業(yè)員等工作。
保山客戶(hù)信息服務(wù)專(zhuān)業(yè)
保山客戶(hù)信息服務(wù)學(xué)校
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![昌寧縣職業(yè)技術(shù)學(xué)校]()
學(xué)校性質(zhì)：公辦技校主要專(zhuān)業(yè)： 汽車(chē)美容 、汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo) 、美容 、烹飪 、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù) 、平面設(shè)計(jì) 、數(shù)字媒體技術(shù) 、機(jī)電技術(shù)應(yīng)用 、電子電器應(yīng)用與維修 、旅游服務(wù)與管理 、客戶(hù)信息服務(wù) 、物流服務(wù)與管理 、電子商務(wù) 、建筑工程造價(jià) 、建筑裝飾技術(shù) 、航空服務(wù) 、供用電技術(shù) 、作物生產(chǎn)技術(shù) 、畜牧獸醫(yī) 、畜牧獸醫(yī)學(xué)校地址：昌寧縣田園鎮(zhèn)達(dá)丙社區(qū)小高橋
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