鶴壁客戶信息服務(wù)專業(yè)簡介/就業(yè)前景/就業(yè)方向
培養(yǎng)目標(biāo)：本專業(yè)培養(yǎng)掌握必需的文化科學(xué)知識和客戶信息服務(wù)專業(yè)知識，具有在通信工程、通信運營及相關(guān)領(lǐng)域從業(yè)的綜合職業(yè)能力，在生產(chǎn)、服務(wù)、經(jīng)營、管理等一線崗位工作的應(yīng)用型和服務(wù)型專門人才。
專業(yè)要求：⑴掌握本專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)所要求的基本知識。包括計算機(jī)基礎(chǔ)、辦公軟件應(yīng)用、普通話、管理學(xué)原理、市場營銷、服務(wù)禮儀、溝通技巧、呼入電話處理、呼出操作及處理、電信業(yè)務(wù)營業(yè)員、電話營銷、客戶異議投訴處理技巧等。⑵掌握本專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)所要求的基本技能，具有良好的職業(yè)道德、較強(qiáng)的責(zé)任感和事業(yè)心，具有一定的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。
就業(yè)方向：本專業(yè)畢業(yè)生主要面向通信工程、通信運營等企業(yè)從事電信業(yè)務(wù)營銷、客戶信息服務(wù)、文秘、營業(yè)員等工作。
鶴壁客戶信息服務(wù)專業(yè)
鶴壁客戶信息服務(wù)學(xué)校
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![平頂山外國語學(xué)校]()
學(xué)校性質(zhì)：公辦省重點中專學(xué)校主要專業(yè)： 計算機(jī)應(yīng)用技術(shù) 、平面設(shè)計 、電子電器應(yīng)用與維修 、學(xué)前教育 、客戶信息服務(wù) 、會計事務(wù) 、電子商務(wù)學(xué)校地址：河南省汝州市廣育路5號 -
![洛陽鐵路信息工程學(xué)校]()
學(xué)校性質(zhì)：公辦省重點中專學(xué)校主要專業(yè)： 計算機(jī)應(yīng)用技術(shù) 、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用 、現(xiàn)代通信技術(shù)應(yīng)用 、電子信息技術(shù) 、客戶信息服務(wù) 、電子商務(wù) 、電氣化鐵道供電 、鐵道信號施工與維護(hù) 、城市軌道交通運營管理 、無人機(jī)操控與維護(hù) 、供用電技術(shù)學(xué)校地址：洛陽市伊濱區(qū)職教園區(qū)吉慶路7號 -
![洛陽市工業(yè)信息中等專業(yè)學(xué)校]()
學(xué)校性質(zhì)：民辦省重點中專學(xué)校主要專業(yè)： 汽車美容 、美發(fā) 、美容 、烹飪 、計算機(jī)應(yīng)用技術(shù) 、平面設(shè)計 、服裝設(shè)計與工藝 、音樂 、影像與影視技術(shù) 、醫(yī)學(xué)影像技術(shù) 、焊接技術(shù)應(yīng)用 、數(shù)控技術(shù) 、制冷和空調(diào)設(shè)備運行與維修 、高星級飯店運營與管理 、客戶信息服務(wù) 、房地產(chǎn)營銷 、會計事務(wù) 、電子商務(wù) 、市場營銷 、航空服務(wù) 、城市軌道交通運營管理 、船舶機(jī)工與水手 、太陽能與沼氣技術(shù)利用 、園林技術(shù) 、作物生產(chǎn)技術(shù) 、農(nóng)村電氣技術(shù)學(xué)校地址：洛陽市老城區(qū)定鼎路與310國道交叉口東200米
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