黑龍江客戶信息服務專業(yè)簡介/就業(yè)前景/就業(yè)方向
培養(yǎng)目標：本專業(yè)培養(yǎng)掌握必需的文化科學知識和客戶信息服務專業(yè)知識，具有在通信工程、通信運營及相關(guān)領(lǐng)域從業(yè)的綜合職業(yè)能力，在生產(chǎn)、服務、經(jīng)營、管理等一線崗位工作的應用型和服務型專門人才。
專業(yè)要求：⑴掌握本專業(yè)培養(yǎng)目標所要求的基本知識。包括計算機基礎、辦公軟件應用、普通話、管理學原理、市場營銷、服務禮儀、溝通技巧、呼入電話處理、呼出操作及處理、電信業(yè)務營業(yè)員、電話營銷、客戶異議投訴處理技巧等。⑵掌握本專業(yè)培養(yǎng)目標所要求的基本技能，具有良好的職業(yè)道德、較強的責任感和事業(yè)心，具有一定的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。
就業(yè)方向：本專業(yè)畢業(yè)生主要面向通信工程、通信運營等企業(yè)從事電信業(yè)務營銷、客戶信息服務、文秘、營業(yè)員等工作。
黑龍江客戶信息服務專業(yè)
黑龍江客戶信息服務學校
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![海林市職業(yè)教育中心]()
學校性質(zhì)：公辦國家重點職業(yè)學校主要專業(yè)： 計算機應用技術(shù) 、機械加工技術(shù) 、旅游服務與管理 、客戶信息服務 、會計事務 、飛機設備維修 、園藝技術(shù)學校地址：海林市新華街140號 -
![穆棱市職業(yè)教育中心]()
學校性質(zhì)：公辦國家重點職業(yè)學校主要專業(yè)： 計算機應用技術(shù) 、工藝美術(shù) 、焊接技術(shù)應用 、旅游服務與管理 、客戶信息服務 、會計事務 、電子商務學校地址：八面通鎮(zhèn)南環(huán)路8號 -
![哈爾濱市醫(yī)藥工程學校]()
學校性質(zhì)：公辦省重點市級示范校中專學校主要專業(yè)： 建筑工程施工 、建筑裝飾技術(shù) 、建筑材料智能生產(chǎn)技術(shù) 、動漫設計 、影視動畫 、現(xiàn)代通信技術(shù)應用 、客戶信息服務 、藥物制劑 、制藥技術(shù) 、中藥 、醫(yī)學檢驗技術(shù) 、衛(wèi)生信息管理 、連鎖經(jīng)營與管理學校地址：哈爾濱市香坊區(qū)文治二道街15號
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