哈爾濱客戶信息服務專業簡介/就業前景/就業方向
培養目標：本專業培養掌握必需的文化科學知識和客戶信息服務專業知識，具有在通信工程、通信運營及相關領域從業的綜合職業能力，在生產、服務、經營、管理等一線崗位工作的應用型和服務型專門人才。
專業要求：⑴掌握本專業培養目標所要求的基本知識。包括計算機基礎、辦公軟件應用、普通話、管理學原理、市場營銷、服務禮儀、溝通技巧、呼入電話處理、呼出操作及處理、電信業務營業員、電話營銷、客戶異議投訴處理技巧等。⑵掌握本專業培養目標所要求的基本技能，具有良好的職業道德、較強的責任感和事業心，具有一定的創新意識和創新能力。
就業方向：本專業畢業生主要面向通信工程、通信運營等企業從事電信業務營銷、客戶信息服務、文秘、營業員等工作。
哈爾濱客戶信息服務專業
哈爾濱客戶信息服務學校
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學校性質：公辦省重點市級示范校中專學校主要專業： 建筑工程施工 、建筑裝飾技術 、建筑材料智能生產技術 、動漫設計 、影視動畫 、現代通信技術應用 、客戶信息服務 、藥物制劑 、制藥技術 、中藥 、醫學檢驗技術 、衛生信息管理 、連鎖經營與管理學校地址：哈爾濱市香坊區文治二道街15號
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