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![【安慶職教中心】太湖縣職教中心移動(dòng)電信銀行“訂單培養(yǎng)班”――呼叫服務(wù)專業(yè)]()
專業(yè)概況：該專業(yè)學(xué)制3年，培養(yǎng)對(duì)象的主要工作是：(1)受理客戶通過電話、計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)提出的訴求，或主動(dòng)向客戶傳遞相關(guān)信息、銷售產(chǎn)品或服務(wù)；(2)通過呼叫中心存儲(chǔ)的相關(guān)業(yè)務(wù)信息或依托相關(guān)服務(wù)系統(tǒng)解決客戶提..
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