【畢節辦公技術學校】畢節地區財貿學校客戶信息服務專業介紹

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主要課程：文化基礎課、普通話、呼叫中心基礎、話術寫作與應用、銷售技巧、客戶心理學、客戶關系管理、呼叫中心運營管理、呼叫中心服務外包概況、呼叫中心質量管理、模擬實訓、項目實訓

就業方向：能夠在客戶信息服務行業及其相關領域從事客戶信息服務專業工作，在各大企業從事市場策劃、銷售、前臺服務、客房服務、客戶服務中心等相關崗位工作。

除了客戶信息服務專業，畢節地區財貿學校還開設了會計電算化、財務會計、市場營銷、計算機及應用、物業管理、旅游服務與管理、飯店服務與管理、物流服務與管理、計算機平面設計、學前教育等專業。

　　貴州省畢節地區財貿學校創建于1958年，是貴州省省級重點財經類全日制普通中等專業學校，是貴州省財政廳“會計人員繼續教育培訓定點單位”，貴州省人事廳“公務員計算機中、初級應用能力培訓考核教學點”。

　　畢節地區財貿學校占地面積

　　我校位于畢節市中心區，占地面積65.32畝，校園綠樹成蔭、環境優美。50多年來，在各級領導大力支持和幾代財校人的不懈努力下，如今已發展成為一所在區內外具有較高知名度的現代化中等專業學校。

　　現有在校學生4500多人，在職職工132人，其中，本科以上學歷72人，大專學歷52人;具有專業技術職務的人員92人(其中，高級講師32人，講師36人);專任教師89人，“雙師型”教師21人。中層以上管理干部23人。

　　現開設了《會計電算化》、《財務會計》、《市場營銷》、《計算機及應用》、《物業管理》、《飯店服務與管理》、《旅游服務與管理》等專業。

　　畢節地區財貿學校辦學特色

　　————深厚的專業教育底蘊，專業教學及培訓成績顯著

　　我校是畢節地區唯一的貴州省省級重點財經類全日制普通中等專業學校，歷來以培養財經、商貿、計算機應用、管理和社會服務類人才為主體，積極適應社會經濟發展新形勢，加強傳統專業建設與新專業開發，形成了新老專業交替的品牌專業體系。會計電算化和計算機及應用兩個專業是經地區教育局審批的地區級示范性專業。在辦學層次上，先后與深圳市第一職業學校、大連商校等開展中專層次的聯辦，與貴州財經學院、貴州高等專科學校等高校聯合辦學，建立本、專科函授站，開展成人函授教育。

　　學校重視學生基礎文化教育、強化專業實踐能力培養。在財經、商貿和計算機教學及培訓方面具有強大的專業優勢和科學規范的教學體系，深得社會認可。2008年，我校以強大的專業實力和豐富的活動經驗成功承辦了第三屆全國會計知識大賽畢節地區選拔賽;2010年7月又承辦了全區會計核算系統的會計知識大賽。

　　我校積極拓展職業教育的社會功能及領域，充分發揮學校軟硬件優勢，在校內及全區各縣開展了以財務會計、會計電算化、計算機軟硬件為主體的各類培訓工作，年平均培訓超過5000人次。學校培訓條件、培訓教學質量等得到了委培單位的一致好評。

　　畢節地區財貿學校教師力量

　　我校歷來重視和加強師資隊伍建設，不斷強化教師培訓工作，近年來教師外派參加國家和省級等各類培訓達30多人次。積極開展“師德師風教育”活動，加強教師職業道德建設，每年均有教師榮獲全區“優秀教師”、“優秀班主任”、“優秀共產黨員”等榮譽稱號。我校教師具有較強的學術和科研水平，近年來，教師在國家級、省級和地方級刊物上發表論文38篇，有4人次獲國家級論文獎，10人次獲省級論文獎。部分專業學科帶頭人和“雙師型”教師在有關專業學會享有較高聲譽。

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