【通信學校】中職學校通信運營服務專業主要學什么
來源:3721職校網 發表時間:2023-01-01 16:09:51 熱度:
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中職學校通信運營服務專業主要學什么?很多人對中職學校通信運營服務專業很感興趣,但是不知道具體學些什么東西,就業前景如何?那么小編就給大家介紹一下吧!
培養目標:本專業堅持立德樹人,面向通信運營企業,培養從事通信運營管理、產品推廣銷售、客戶服務、技術咨詢、通信營業廳及呼叫中心等一線工作,德智體美全面發展的高素質勞動者和技能型人才。

專業課程:客戶服務基礎、數據處理、市場營銷、電話營銷基礎、客戶關系管理、消費心理學、商務談判、溝通技巧、客戶異議與投訴處理、班組管理。
實訓課程:進行信息通信業務、信息通信終端產品及應用、信息通信市場營銷等實訓。

就業方向:凡涉及客戶服務或市場營銷崗位的政府部門或企業的咨詢、客服、投訴、派單等崗位或電話、互聯網營銷崗位;各行業信息服務后臺或技術服務。
就業崗位:本專業主要的就業崗位有通信網絡管理員、電信業務員、呼叫服務員、用戶通信終端銷售員、用戶通信終端維修員、話務員等。
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