【成都旅游管理學(xué)校】四川省張瀾職業(yè)技術(shù)學(xué)校旅游民航服務(wù)專業(yè)

一、旅游民航服務(wù)專業(yè)基本信息

二、旅游民航服務(wù)專業(yè)簡介

培養(yǎng)目標(biāo)：本專業(yè)培養(yǎng)民航運輸業(yè)務(wù)的經(jīng)營管理人員。

就業(yè)范圍：本專業(yè)畢業(yè)生主要面向民航運輸服務(wù)部門，從事國內(nèi)及國際客票、貨運、客運、配載以及地面服務(wù)等工作。

畢業(yè)生應(yīng)掌握的知識和應(yīng)具備的技能、能力：

1. 掌握空運地理、空運市場的基本知識；

2. 掌握國內(nèi)及國際客、貨運輸業(yè)務(wù)以及民航運輸服務(wù)質(zhì)量管理的基礎(chǔ)知識；

3. 掌握危險貨物運輸?shù)膶I(yè)知識；

4. 具有操作民航運輸計算機(jī)服務(wù)系統(tǒng)的能力；

5. 具有辦理國內(nèi)及國際客票、客運、貨運、配載業(yè)務(wù)的操作技能；

6. 具有繪制載重平衡表的能力；

7. 具有辦理國內(nèi)及國際運費結(jié)算、業(yè)務(wù)索賠、理賠的能力；

8. 具有航空運輸市場調(diào)查與預(yù)測的初步能力；

9. 具有使用英語處理運輸業(yè)務(wù)一般問題的能力。

專業(yè)教學(xué)的主要內(nèi)容：航空運輸經(jīng)濟(jì)學(xué)、航空運輸?shù)乩怼⒚窈狡髽I(yè)管理、國內(nèi)客貨運輸、國際客貨運輸、危險品運輸、運輸會計、國際結(jié)算、飛機(jī)載重與平衡、服務(wù)心理學(xué)基礎(chǔ)、專業(yè)英語。禮儀實習(xí)、旅客運送實習(xí)、客票銷售及客票銷售管理系統(tǒng)操作實習(xí)、貨運管理實習(xí)、飛機(jī)載重平衡實習(xí)、崗位綜合實習(xí)。

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三、四川省張瀾職業(yè)技術(shù)學(xué)校簡介

四、旅游民航服務(wù)專業(yè)小知識

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