【廣州電子商務學校】廣東電子商務技工學校鐵路客運服務專業

一、鐵路客運服務專業基本信息

二、鐵路客運服務專業簡介

培養目標：培養具有良好的服務意識和職業素養,熟悉高速鐵路、城市軌道交通規章制度和組織管理基本知識，熟練掌握城市軌道、高鐵乘務基本理論知識和實際操作技能的高素質應用型人才。

主要課程：鐵路概論、鐵路安全知識、旅客列車客運乘務、餐飲管理與服務、鐵路客運規章、客運安檢、客運組織與管理、動車車輛、動車組乘務員、禮儀化妝、鐵路法規、鐵路地理、中外民俗、形體訓練、旅客列車客運乘務、高鐵乘務安全管理與應急處理等。

就業方向：主要從事全國各鐵路局、各大型火車站動車，高鐵、動車乘務員、Z/T/K列車乘務員，車站售票員、安檢員、檢票員、VIP接待員、鐵路客服代表等工作。

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三、廣州電子商務技工學校簡介

學校簡介 廣州市電子商務技工學校成立于2009年，是經廣州市人力資源和社會保障局批準設立的一所全日制技工學校。學校位于粵港澳大灣區中心位置——廣州市南沙區。目前，學校擁有教職工150多人，在校學生3000多人，占地面積近百畝。 校園環境 學校綠樹成蔭..

四、鐵路客運服務專業小知識

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