【菏澤高鐵學校】巨野縣職業中等學校高鐵乘務專業

一、高鐵乘務專業基本信息

二、高鐵乘務專業簡介

高鐵乘務方向專業主要面向高速鐵路動車乘務生產及管理一線崗位。培養德、智、體、美全面發展，具有良好的政治素質與道德修養，了解旅客心理、熟悉鐵路乘務規章制度和組織管理基本知識，熟練掌握鐵路乘務基本理論和實際操作技能;具有較強服務、管理、協調和靈活應變能力、較高的英語口語和計算機應用能力，能為旅客提供高品位、高質量的服務的具有務實創新精神和終生學習能力的高素質技能型專門人才。

課程設置：

旅游概論、旅客運輸、鐵路基本安全常識、形體訓練、旅游英語、客運安檢、列車乘務、列車服務、禮儀化妝、旅游地理、茶藝、普通話等。

就業方向為：

高速鐵路、地鐵、城市輕軌乘務乘服人員及地勤人員等。

就業前景

未來20年,中國將成為世界強國!在信息時代迅猛發展的今天,以鐵路客貨運發展為代表的動車組“和諧號”脫穎而出。我國國力的日益提升,快速客運同樣是國力與服務能力的象征。人才的培養迫在眉睫,急需大批學生+技能的復合型人才。根據中國《中長期鐵路網規劃》,今后幾年是中國高速鐵路加速建設時期。“十一五”,我國投資1.25萬億人民幣建設107萬公里鐵路新線。高速鐵路人才十分緊缺,預計需要各類鐵路專業人才20萬。

我國政府投資4000萬億資金大搞鐵路建設，我國高鐵技術已超過歐美發達國家，武漢到廣州高速鐵路已成為世界第一高速鐵路，加上全國各大城市大力發展動車組、地鐵。因此，對應的乘務員、乘服員崗位將出現供不應求的緊張局面。

四、主要面向職業崗位

(一)主要就業單位

1、城市軌道交通企業(地鐵、城市輕軌：濟南西客站、青島高鐵站、北京地鐵、上海地鐵、青島地鐵等)

2、普通鐵路或者其他旅客運輸企業

3、航空公司、上海虹橋機場、濟南遙墻機場、北京國際機場、浦東機場等

4、中國銀行、光大銀行、綠城集團等

5、高星級酒店

(二)主要就業部門及崗位

職業崗位群

1.面向高速鐵路，從事列車長、列車員、客運值班員、客運員、餐飲組長、保潔組長、餐飲服務員、保潔員、售票員等崗位;

2.面向城市軌道交通的站務員、值班站長等崗位;

3.面向傳統鐵路、地鐵或者其他旅客運輸企業從事行李員、茶水員、公寓服務員等相關領域工作

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三、巨野職業中等專業學校簡介

學校簡介 巨野縣職業中等專業學校坐落于素有“中國麒麟之鄉”、“中國農民繪畫之鄉”、“中國工筆畫之鄉”的山東省菏澤市巨野縣。是一所集職業教育、成人教育、短期技能培訓為一體的省級重點中等職業學校。學校先后被認定為“山東省規范化中等職業學校”、..

四、高鐵乘務專業小知識

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