【青島電子商務學校】青島城市管理職業學校電子商務專業

一、電子商務專業基本信息

二、電子商務專業簡介

01、專業名稱

中職名稱：客戶信息服務

三二連讀：電子商務

02、學制

三年職專 三二連讀

03、培養目標

全媒體信息服務人員

04、核心課程

呼叫坐席員四級、計算機、業務執行能力、普通話、溝通技巧、客戶心理、營銷技巧、班組長管理、電子商務、PHOTOSHOP等。

05、專業特色

客戶信息服務專業是學校辦學模式改革的重點實驗專業，學校先后與北京華唐科教集團、海爾日日新信息服務有限公司深度合作，引企入校，建立校內運營中心，采用“課堂教學-模擬實訓-校內實訓-實習就業”的全過程人才培養體系，培養了大批適應企業需求的高素質人才。

該專業學生曾多次獲得青島市職業技能大賽呼叫服務員賽項冠亞軍，連續兩屆獲全國職業院校“華唐杯”客戶信息服務技能大賽一等獎。畢業生多被“12345”青島市政務熱線、中國電信、海爾客服、海信客服等知名企業錄用。

2015年學校牽頭成立了“青島通信服務職業教育聯盟”，聯盟成立后，極大的促進了行業、企業、學校間深度融合，為青島市信息服務行業的發展貢獻了優質的新生力量。學校與濰坊職業學院電子商務專業合作，開設三二連讀大專班，三年中專畢業后，無需參加春季高考，可直接轉段進入高校就讀大專，為學生的發展插上騰飛的翅膀。

06、合作企業

中國電信、中國聯通、12345政務熱線、12319公用事業熱線、海爾、海信（電子商務）客服中心等。

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三、青島城市管理職業學校簡介

學校簡介 青島城市管理職業學校是青島市教育局所屬省級重點國辦職業學校，成立于1952年。學校秉承“志存高遠，堅忍不拔”的“志堅”精神，以“老師快樂工作，學生幸福成長”為教育理念，以人為本，為學生的發展奠基。 學校管理 學校堅持以就業為導向，以企..

四、電子商務專業小知識

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