鄂州客戶信息服務(wù)專業(yè)簡介/就業(yè)前景/就業(yè)方向
培養(yǎng)目標(biāo)：本專業(yè)培養(yǎng)掌握必需的文化科學(xué)知識和客戶信息服務(wù)專業(yè)知識，具有在通信工程、通信運(yùn)營及相關(guān)領(lǐng)域從業(yè)的綜合職業(yè)能力，在生產(chǎn)、服務(wù)、經(jīng)營、管理等一線崗位工作的應(yīng)用型和服務(wù)型專門人才。
專業(yè)要求：⑴掌握本專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)所要求的基本知識。包括計算機(jī)基礎(chǔ)、辦公軟件應(yīng)用、普通話、管理學(xué)原理、市場營銷、服務(wù)禮儀、溝通技巧、呼入電話處理、呼出操作及處理、電信業(yè)務(wù)營業(yè)員、電話營銷、客戶異議投訴處理技巧等。⑵掌握本專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)所要求的基本技能，具有良好的職業(yè)道德、較強(qiáng)的責(zé)任感和事業(yè)心，具有一定的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。
就業(yè)方向：本專業(yè)畢業(yè)生主要面向通信工程、通信運(yùn)營等企業(yè)從事電信業(yè)務(wù)營銷、客戶信息服務(wù)、文秘、營業(yè)員等工作。
鄂州客戶信息服務(wù)專業(yè)
鄂州客戶信息服務(wù)學(xué)校
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![襄州區(qū)職教中心]()
學(xué)校性質(zhì)：公辦省重點(diǎn)中專學(xué)校主要專業(yè)： 汽車制造與裝配技術(shù) 、計算機(jī)應(yīng)用技術(shù) 、工藝美術(shù) 、機(jī)械加工技術(shù) 、客戶信息服務(wù)學(xué)校地址：襄州區(qū)黃集鎮(zhèn)樊魏路277號 -
![襄陽市襄城區(qū)職業(yè)高級中學(xué)]()
學(xué)校性質(zhì)：公辦國家重點(diǎn)職業(yè)學(xué)校主要專業(yè)： 計算機(jī)應(yīng)用技術(shù) 、機(jī)械加工技術(shù) 、數(shù)控技術(shù) 、電子技術(shù)應(yīng)用 、機(jī)電技術(shù)應(yīng)用 、客戶信息服務(wù) 、會計事務(wù) 、園林技術(shù) 、園藝技術(shù)學(xué)校地址：襄陽市襄城區(qū)臥龍鎮(zhèn)石堰路91號 -
![襄陽市樊城區(qū)職業(yè)技術(shù)教育中心學(xué)校]()
學(xué)校性質(zhì)：公辦省重點(diǎn)技校主要專業(yè)： 計算機(jī)應(yīng)用技術(shù) 、電子技術(shù)應(yīng)用 、旅游服務(wù)與管理 、客戶信息服務(wù) 、會計事務(wù) 、物流服務(wù)與管理 、市場營銷學(xué)校地址：襄陽市樊城區(qū)洪家溝
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