平?jīng)隹蛻粜畔⒎?wù)專業(yè)簡介/就業(yè)前景/就業(yè)方向
培養(yǎng)目標(biāo)：本專業(yè)培養(yǎng)掌握必需的文化科學(xué)知識(shí)和客戶信息服務(wù)專業(yè)知識(shí)，具有在通信工程、通信運(yùn)營及相關(guān)領(lǐng)域從業(yè)的綜合職業(yè)能力，在生產(chǎn)、服務(wù)、經(jīng)營、管理等一線崗位工作的應(yīng)用型和服務(wù)型專門人才。
專業(yè)要求：⑴掌握本專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)所要求的基本知識(shí)。包括計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、辦公軟件應(yīng)用、普通話、管理學(xué)原理、市場(chǎng)營銷、服務(wù)禮儀、溝通技巧、呼入電話處理、呼出操作及處理、電信業(yè)務(wù)營業(yè)員、電話營銷、客戶異議投訴處理技巧等。⑵掌握本專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)所要求的基本技能，具有良好的職業(yè)道德、較強(qiáng)的責(zé)任感和事業(yè)心，具有一定的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。
就業(yè)方向：本專業(yè)畢業(yè)生主要面向通信工程、通信運(yùn)營等企業(yè)從事電信業(yè)務(wù)營銷、客戶信息服務(wù)、文秘、營業(yè)員等工作。
平?jīng)隹蛻粜畔⒎?wù)專業(yè)
平?jīng)隹蛻粜畔⒎?wù)學(xué)校
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學(xué)校性質(zhì)：公辦技校主要專業(yè)： 汽車修理 、烹飪 、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù) 、護(hù)理 、機(jī)械加工技術(shù) 、數(shù)控技術(shù) 、維修電工 、電子技術(shù)應(yīng)用 、文秘 、學(xué)前教育 、客戶信息服務(wù) 、市政工程施工學(xué)校地址： -
![白銀市平川區(qū)女子職業(yè)技術(shù)學(xué)校]()
學(xué)校性質(zhì)：公辦技校主要專業(yè)： 美發(fā) 、美容 、攝影 、烹飪 、西餐 、平面設(shè)計(jì) 、服裝設(shè)計(jì)與工藝 、體育 、醫(yī)學(xué)影像技術(shù) 、衛(wèi)生信息管理 、旅游服務(wù)與管理 、高星級(jí)飯店運(yùn)營與管理 、學(xué)前教育 、客戶信息服務(wù) 、會(huì)計(jì)事務(wù) 、電子商務(wù) 、市場(chǎng)營銷 、環(huán)境監(jiān)測(cè)技術(shù) 、園林技術(shù)學(xué)校地址： -
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學(xué)校性質(zhì)：公辦中專學(xué)校主要專業(yè)： 電子商務(wù) 、物流服務(wù)與管理 、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù) 、會(huì)計(jì)事務(wù) 、平面設(shè)計(jì) 、市場(chǎng)營銷 、商務(wù)英語 、文秘 、旅游服務(wù)與管理 、物業(yè)管理 、客戶信息服務(wù)學(xué)校地址：蘭州市定西南路316號(hào)
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