葫蘆島客戶信息服務(wù)專業(yè)簡介/就業(yè)前景/就業(yè)方向
培養(yǎng)目標(biāo):本專業(yè)培養(yǎng)掌握必需的文化科學(xué)知識(shí)和客戶信息服務(wù)專業(yè)知識(shí),具有在通信工程、通信運(yùn)營及相關(guān)領(lǐng)域從業(yè)的綜合職業(yè)能力,在生產(chǎn)、服務(wù)、經(jīng)營、管理等一線崗位工作的應(yīng)用型和服務(wù)型專門人才。
專業(yè)要求:⑴掌握本專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)所要求的基本知識(shí)。包括計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、辦公軟件應(yīng)用、普通話、管理學(xué)原理、市場營銷、服務(wù)禮儀、溝通技巧、呼入電話處理、呼出操作及處理、電信業(yè)務(wù)營業(yè)員、電話營銷、客戶異議投訴處理技巧等。⑵掌握本專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)所要求的基本技能,具有良好的職業(yè)道德、較強(qiáng)的責(zé)任感和事業(yè)心,具有一定的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。
就業(yè)方向:本專業(yè)畢業(yè)生主要面向通信工程、通信運(yùn)營等企業(yè)從事電信業(yè)務(wù)營銷、客戶信息服務(wù)、文秘、營業(yè)員等工作。
葫蘆島客戶信息服務(wù)專業(yè)
葫蘆島客戶信息服務(wù)學(xué)校
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學(xué)校性質(zhì):民辦中專學(xué)校主要專業(yè): 計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù) 、汽車修理 、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 、移動(dòng)應(yīng)用技術(shù)與服務(wù) 、客戶信息服務(wù) 、數(shù)控技術(shù) 、工業(yè)機(jī)器人應(yīng)用與維護(hù) 、飛機(jī)設(shè)備維修 、高鐵乘務(wù) 、航空服務(wù) 、城市軌道交通運(yùn)營管理 、軟件與信息服務(wù) 、平面設(shè)計(jì) 、室內(nèi)設(shè)計(jì) 、化妝 、汽車制造與裝配技術(shù) 、新能源汽車技術(shù) 、學(xué)前教育 、幼兒教育學(xué)校地址:遼寧省沈陽市沈北新區(qū)秋月湖街68號(hào)
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學(xué)校性質(zhì):公辦市重點(diǎn)省級(jí)示范校中專學(xué)校主要專業(yè): 電子商務(wù) 、平面設(shè)計(jì) 、數(shù)控技術(shù) 、電子技術(shù)應(yīng)用 、機(jī)械加工技術(shù) 、動(dòng)漫設(shè)計(jì) 、客戶信息服務(wù)學(xué)校地址:沈陽市和平區(qū)十四緯路七號(hào)(沈陽電大院內(nèi))
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學(xué)校性質(zhì):公辦國家重點(diǎn)國家級(jí)示范校技校主要專業(yè): 汽車修理 、數(shù)控技術(shù) 、機(jī)電設(shè)備安裝與維修 、焊接技術(shù)應(yīng)用 、機(jī)械加工技術(shù) 、物流服務(wù)與管理 、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 、市場營銷 、電子商務(wù) 、烹飪 、旅游服務(wù)與管理 、動(dòng)漫設(shè)計(jì) 、學(xué)前教育 、汽車技術(shù)服務(wù)與營銷 、汽車美容 、電子材料與元器件制造 、磨具設(shè)計(jì)與制造 、金融事務(wù) 、客戶信息服務(wù) 、網(wǎng)站建設(shè)與管理 、工業(yè)機(jī)器人應(yīng)用與維護(hù) 、城市軌道交通運(yùn)營管理 、航空服務(wù) 、幼兒教育 、建筑工程施工 、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù) 、高星級(jí)飯店運(yùn)營與管理 、影視動(dòng)畫學(xué)校地址:沈陽市大東區(qū)東站街50-1號(hào)
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