商洛客戶信息服務(wù)專業(yè)簡(jiǎn)介/就業(yè)前景/就業(yè)方向
培養(yǎng)目標(biāo)：本專業(yè)培養(yǎng)掌握必需的文化科學(xué)知識(shí)和客戶信息服務(wù)專業(yè)知識(shí)，具有在通信工程、通信運(yùn)營(yíng)及相關(guān)領(lǐng)域從業(yè)的綜合職業(yè)能力，在生產(chǎn)、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)、管理等一線崗位工作的應(yīng)用型和服務(wù)型專門(mén)人才。
專業(yè)要求：⑴掌握本專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)所要求的基本知識(shí)。包括計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、辦公軟件應(yīng)用、普通話、管理學(xué)原理、市場(chǎng)營(yíng)銷、服務(wù)禮儀、溝通技巧、呼入電話處理、呼出操作及處理、電信業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)員、電話營(yíng)銷、客戶異議投訴處理技巧等。⑵掌握本專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)所要求的基本技能，具有良好的職業(yè)道德、較強(qiáng)的責(zé)任感和事業(yè)心，具有一定的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。
就業(yè)方向：本專業(yè)畢業(yè)生主要面向通信工程、通信運(yùn)營(yíng)等企業(yè)從事電信業(yè)務(wù)營(yíng)銷、客戶信息服務(wù)、文秘、營(yíng)業(yè)員等工作。
商洛客戶信息服務(wù)專業(yè)
商洛客戶信息服務(wù)學(xué)校
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學(xué)校性質(zhì)：公辦省重點(diǎn)職業(yè)學(xué)校主要專業(yè)： 平面設(shè)計(jì) 、數(shù)控技術(shù) 、汽車(chē)修理 、電子技術(shù)應(yīng)用 、旅游服務(wù)與管理 、客戶信息服務(wù) 、學(xué)前教育學(xué)校地址：略陽(yáng)縣接官亭鎮(zhèn)蹇家壩新區(qū) -
![寶雞悅美技術(shù)學(xué)校]()
學(xué)校性質(zhì)：民辦技校主要專業(yè)： 挖掘機(jī) 、裝載機(jī) 、城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理 、客戶信息服務(wù) 、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù) 、烹飪 、服裝設(shè)計(jì)與工藝 、焊接技術(shù)應(yīng)用 、空乘學(xué)校地址：隴縣城關(guān)鎮(zhèn)北坡東路18號(hào) -
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學(xué)校性質(zhì)：民辦職業(yè)學(xué)校主要專業(yè)： 航空服務(wù) 、郵輪乘務(wù) 、高鐵乘務(wù) 、城市軌道交通運(yùn)營(yíng)管理 、學(xué)前教育 、幼兒教育 、公路養(yǎng)護(hù)與管理 、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 、電子商務(wù) 、工商行政管理事務(wù) 、客戶信息服務(wù) 、工業(yè)機(jī)器人應(yīng)用與維護(hù) 、汽車(chē)修理 、烹飪 、西點(diǎn)學(xué)校地址：東校區(qū)：寶雞市金臺(tái)區(qū)電子街韓家崖102號(hào)（原省自強(qiáng)中專） 西校區(qū)：寶雞市金臺(tái)區(qū)大通路1號(hào)（原鐵路職中）
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