合肥客戶信息服務(wù)專業(yè)簡(jiǎn)介/就業(yè)前景/就業(yè)方向
培養(yǎng)目標(biāo)：本專業(yè)培養(yǎng)掌握必需的文化科學(xué)知識(shí)和客戶信息服務(wù)專業(yè)知識(shí)，具有在通信工程、通信運(yùn)營(yíng)及相關(guān)領(lǐng)域從業(yè)的綜合職業(yè)能力，在生產(chǎn)、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)、管理等一線崗位工作的應(yīng)用型和服務(wù)型專門(mén)人才。
專業(yè)要求：⑴掌握本專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)所要求的基本知識(shí)。包括計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、辦公軟件應(yīng)用、普通話、管理學(xué)原理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)禮儀、溝通技巧、呼入電話處理、呼出操作及處理、電信業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)員、電話營(yíng)銷(xiāo)、客戶異議投訴處理技巧等。⑵掌握本專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)所要求的基本技能，具有良好的職業(yè)道德、較強(qiáng)的責(zé)任感和事業(yè)心，具有一定的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。
就業(yè)方向：本專業(yè)畢業(yè)生主要面向通信工程、通信運(yùn)營(yíng)等企業(yè)從事電信業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、客戶信息服務(wù)、文秘、營(yíng)業(yè)員等工作。
合肥客戶信息服務(wù)專業(yè)
合肥客戶信息服務(wù)學(xué)校
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![安徽合肥金融學(xué)校]()
學(xué)校性質(zhì)：公辦省級(jí)示范校職業(yè)學(xué)校主要專業(yè)： 會(huì)計(jì)事務(wù) 、電子商務(wù) 、客戶信息服務(wù) 、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù) 、動(dòng)漫設(shè)計(jì) 、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 、金融事務(wù) 、文秘 、電子技術(shù)應(yīng)用 、農(nóng)資營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)學(xué)校地址：合肥市新站磨店高教基地(學(xué)林路與大眾路交口西南角)。 -
![合肥經(jīng)貿(mào)旅游學(xué)校]()
學(xué)校性質(zhì)：公辦國(guó)家重點(diǎn)省級(jí)示范校職業(yè)學(xué)校主要專業(yè)： 會(huì)計(jì)事務(wù) 、物流服務(wù)與管理 、電子商務(wù) 、機(jī)電技術(shù)應(yīng)用 、旅游服務(wù)與管理 、烹飪 、高星級(jí)飯店運(yùn)營(yíng)與管理 、汽車(chē)修理 、數(shù)控技術(shù) 、動(dòng)漫設(shè)計(jì) 、航空服務(wù) 、客戶信息服務(wù) 、美發(fā) 、電子技術(shù)應(yīng)用 、高鐵乘務(wù) 、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù) 、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 、3D打印技術(shù) 、汽車(chē)制造與裝配技術(shù) 、新能源汽車(chē)技術(shù) 、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 、工業(yè)機(jī)器人應(yīng)用與維護(hù) 、美容 、制冷和空調(diào)設(shè)備運(yùn)行與維修 、舞蹈 、國(guó)際商務(wù) 、物業(yè)管理 、金融事務(wù) 、汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo) 、汽車(chē)美容學(xué)校地址：合肥市新站區(qū)磨店高教基地學(xué)林路與大眾路交口西南角
