泰安客戶信息服務(wù)專業(yè)簡(jiǎn)介/就業(yè)前景/就業(yè)方向
培養(yǎng)目標(biāo)：本專業(yè)培養(yǎng)掌握必需的文化科學(xué)知識(shí)和客戶信息服務(wù)專業(yè)知識(shí)，具有在通信工程、通信運(yùn)營(yíng)及相關(guān)領(lǐng)域從業(yè)的綜合職業(yè)能力，在生產(chǎn)、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)、管理等一線崗位工作的應(yīng)用型和服務(wù)型專門人才。
專業(yè)要求：⑴掌握本專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)所要求的基本知識(shí)。包括計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、辦公軟件應(yīng)用、普通話、管理學(xué)原理、市場(chǎng)營(yíng)銷、服務(wù)禮儀、溝通技巧、呼入電話處理、呼出操作及處理、電信業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)員、電話營(yíng)銷、客戶異議投訴處理技巧等。⑵掌握本專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)所要求的基本技能，具有良好的職業(yè)道德、較強(qiáng)的責(zé)任感和事業(yè)心，具有一定的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。
就業(yè)方向：本專業(yè)畢業(yè)生主要面向通信工程、通信運(yùn)營(yíng)等企業(yè)從事電信業(yè)務(wù)營(yíng)銷、客戶信息服務(wù)、文秘、營(yíng)業(yè)員等工作。
泰安客戶信息服務(wù)專業(yè)
泰安客戶信息服務(wù)學(xué)校
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學(xué)校性質(zhì)：公辦市重點(diǎn)市級(jí)示范校技校主要專業(yè)： 計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù) 、汽車修理 、數(shù)控技術(shù) 、作物生產(chǎn)技術(shù) 、客戶信息服務(wù)學(xué)校地址：德州市學(xué)院北路與萱蕙路交叉口 -
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學(xué)校性質(zhì)：公辦國(guó)家重點(diǎn)省級(jí)示范校職業(yè)學(xué)校主要專業(yè)： 電氣設(shè)備運(yùn)行與控制 、機(jī)電一體化 、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 、物業(yè)管理 、客戶信息服務(wù) 、金融事務(wù) 、護(hù)理學(xué)校地址：聊城市陽(yáng)谷縣陽(yáng)金路100號(hào)，1路公交車直達(dá)學(xué)校 -
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學(xué)校性質(zhì)：民辦國(guó)家級(jí)示范校職業(yè)學(xué)校主要專業(yè)： 電子商務(wù) 、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù) 、平面設(shè)計(jì) 、廣告設(shè)計(jì)與制作 、網(wǎng)站建設(shè)與管理 、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 、機(jī)電一體化 、電氣設(shè)備運(yùn)行與控制 、供用電技術(shù) 、幼兒教育 、烹飪 、西點(diǎn) 、西餐 、市場(chǎng)營(yíng)銷 、物流服務(wù)與管理 、汽車美容 、新能源汽車技術(shù) 、客戶信息服務(wù) 、高鐵乘務(wù) 、航空服務(wù)學(xué)校地址：德州市東風(fēng)西路九達(dá)物流園南行450米
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