甘肅文理職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校學(xué)生禮儀展示如圖所示，鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)禮儀是一種與旅客交往過程中所應(yīng)具有的相互尊重、親善和友好的行為規(guī)范和藝術(shù)，是“以客為尊、以人為本”理念的具體體現(xiàn)，也是鐵路優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要組成..