【云南旅游管理學校】云南外事外語職業學院旅游服務與管理專業介紹

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旅游服務與管理專業簡介 一、培養目標： 使學生掌握導游服務、旅行社基層管理、酒店服務與管理的基本知識和專業技能;培養學生具有較強的漢語和英語口語表達能力和人際溝通能力;具有良好的服務意識、禮儀禮節和較強的應變能力。成為從事導游和旅行社管理的專業人員、賓館服務和基層管理人員。有較強的溝通協調能力、組織能力和團隊精神。

旅游服務與管理專業能力

具有從事旅游服務的基本知識及職業道德，熟悉相關的法律法規;具有較強的服務意識，禮貌待客，誠實守信，吃苦耐勞。了解旅游服務部門主要崗位的服務流程及用語，能提供恰當的接待服務。具備主要崗位的服務技能，具有較強的應變能力;具有在服務崗位使用外語與客人交流、溝通的能力。具備使用、維護及保養基本設施設備的知識與能力，能較嫻熟地利用計算機網絡技術進行業務溝通和規范服務。具有團隊合作意識，協調人際關系的能力;具有繼續學習，應用新技術和適應職業變化的能力;具有自我創新，勇于創業的能力。

除了旅游服務與管理專業，云南外事外語職業學院還開設了商務英語、航空服務、文秘、建筑工程管理、經濟管理、應用泰國語、國際經濟與貿易、工程造價、學前教育、涉外事務管理、國際金融、會計、漢語、房地產營銷與管理、建筑裝飾、汽車運用與維修、計算機平面設計、計算機網絡技術、會計電算化、市場營銷等專業。

學院簡介

云南外事外語職業學院始建于2012年5月，是一所按新體制、新機制設立，國育部備案，納入國家計劃內統一招生，具有獨立頒發國家承認學歷資格的全日制普通高等院校。由云南亨德森投資控股集團有限公司投資，在原亨德森學校雄厚師資力量的基礎上，堅持以多學科協調發展的整體專業布局，以“特色鮮明、應用為本”的理念培養人才。

云南外事外語職業學院位于昆明市楊林職教園區東北角，占地393.58畝,建筑面積262387.6平方米，整齊漂亮的教學樓、圖書館、辦公樓、實驗室，會堂、多功能活動室、標準化的田徑場和籃球場;服務一流的學生宿舍、校醫院、食堂及完善的后勤服務區等,為學生的學習和生活提供了全方位的保障。

目前我院可容納全日制在校生3000人; 二期工程完成后將達到在校生12000人以上的規模。逐步增辦成人高等教育、專本套讀、多種形式培訓。目前有教師92名，具有研究生學歷的57名，本科學歷的28名，外籍教師7名;其中具有副高級及以上專業技術職稱的25名(教授12名，副教授13名)，“雙師型”教師占總教師人數的32%。

辦學理念

學院秉承“慎獨求真，創新超越”的校訓，樹立“尊師勤學、刻苦鉆研、樹德博學、以人為師”的學風,弘揚“堅強拼搏、追求卓越”的校風，堅持“以生為友、教以立人、善導教活、博學海納、師心獨見”的教風，以“現代素質、精英才智、國際視野”為培養目標，將“外事天下,語言世界”做為學院主題文化。為加快云南教育的國際化進程，努力培養具有扎實的實踐工作能力、創新精神、良好職業道德的應用型專業人才。

我院辦學思路：名師導路，學生步入知識殿堂，建立一個平臺，形成五大支撐，構成五大特色。

一個平臺：建立一所具有一定規模、高質量、現代化、本土化、國際化、有特色的大學教育平臺。

五大支撐：一、以改革創新的領導班子為支撐;二、以一支高水平的教師隊伍為支撐;三、以高質量的服務為支撐;四、以創新的管理規章制度為支撐;五、以辦學特色為支撐。

五大特色：文化特色;以國際化辦學為特色;人才培養為特色;學科特色;社會服務特色。

獨創的教育模式

建設以經濟管理類、語言文化類、財務會計類、工程管理類為主體的學科體系。學院2012年首先開辦商務英語、漢語言文學、會計、經濟管理、工程造價、學前教育管理六個云南省區域經濟建設急需專業，學院以傳統課程改造和新課程設立的交融，培養當代創新人才。

我院要求學生課程學習與資格證考試同步。獨創深受用人單位青睞的“外語+專業+現代化技能”或“專業+英語+現代化技能”的“復合實用型專業涉外人才”培養模式。同時,學院堅持“以適應社會經濟建設需求為導向，培養綜合素質高、專業基礎扎實、專業技能熟練、實踐能力強，具備國際視野、世界情懷和跨文化溝通能力的“應用型人才”。學生一入校，學院就為學生的就業創業做了準備，為學生到國外深造打開了通道，幫助和指導學生尋找光明的未來，切實做到“一切為了學生，為了一切學生，為了學生的一切”。學院長期重視與國內外的交流，我院每年將有大量來自國外以及東南亞地區的交流生，并且與我省多家知名企業簽訂了實習實訓基地協議,充分保障了畢業生的就業前景。

先進的教學設施

我院216余間教室配置了多媒體計算機群及20多座多媒體投影階梯教室等, 儀器設備總值810余萬元,是外事外語學子潛心學習的知識圣殿,圖書館藏書11.9萬冊,學院擁有完善的教學設施，氣勢雄偉的圖書館大樓、設計新穎的教學樓、行政辦公樓。

和諧的校園文化

學院現代化的校園設施，將為學院的教職員工及學子們開展豐富多彩的寓教于文、寓教于樂的教育活動提供優美的場所，使教職員工及學生們教有其所、學有其所、樂有其所，在求知、求美、求樂中受到潛移默化的啟迪和教育。

健康、向上、富有創意的校園文化對學生的品性形成具有滲透性、持久性和選擇性，對于提高學生的人文道德素養，拓寬學子們的視野，培養國際化人才具有深遠意義。

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