【山東職業學校】“二次購票”惹爭議，我們要多方面考慮問題

“二次購票”惹爭議，我們要多方面考慮問題：

“二次購票”容易惹爭議，小編提醒大家要多方面考慮問題，并保管好自己的車票！
近日，有這樣一則新聞以引起大家的廣泛熱議，即浙江大學的學生陳繪衣在乘坐火車時不慎丟失了車票，被工作者要求補了 車票，陳繪衣與其同學為此一起將昆明鐵路局告上法庭，日前杭州鐵路運輸法院已受理此案。
這是信息時代的發展變化，改變了諸多人以往看待問題的思維方式。像陳繪衣這樣因車票丟失而被要求“二次購票”的 問題，小編相信以前肯定也有一些人遇到過，只是當時沒有幾個人能像她那樣，鼓足勇氣去狀告以追討說法。
隨著社會電子商務的快速發展，現在很多人都是在網上購買一些東西，電子轉賬支付訂單后，便以所收到的短信為憑證 ，便可以與實體店完成整個交易，無需任何其它憑證。因此，也就會有像陳繪衣這樣的乘客，認為即使自己紙質車票丟了， 如果手機有購票成功記錄，便仍享有乘車資格，可以正常上車。如果工作者不以此為證而要求補票，乘客便會瞬間感覺自已 的權益受到威脅，內心感到很不舒服。其實這種觀點也很容易被大家所理解，畢竟現在像網購電影票、訂餐等都是這樣實現 的。
但是，我們依舊不能因此而忽視網絡安全性問題，畢竟現在每天也有一些人可能收到一些假網絡詐騙短信等等。據鐵路 列車值班工作者每天的查票情況而言，盡管現在已經實行實名制車票了，但仍然避免不了有極個別人找空子逃票或是被他人 所騙購買了假車票，而且一趟遠途列車的旅客高達千人以上，如果在查票的過程中，諸多丟票的乘客都以短信交易為憑證， 那么工作者需要花很長時間去電腦系統諸個查詢對賬。這樣既延誤了列車的發車時間，也降低了工作效率。
因此，鐵路系統一直以來都規定：“已網絡購票的旅客，乘車前需提前到車站換取紙質車票，并提醒各位旅客保管好自 己手中的火車票，以免他人撿到使得個人信息被泄露，如有乘客車票遺失，在乘車前需拿相關證件提前在車站補票窗口辦理 辦理補票”。
綜合以上，小編認為，“二次補票”者和鐵路部門如果能試著站在對方立場，多角度分析，爭議也會被淡化。鐵路部門 需在已有的購票條件下，進一步深入研究如何升級網絡系統，以便旅客自己能夠輕松、快速地完成補票手續，節省工作者的 時間，也避免相互之間產生的矛盾沖突。乘客也需盡可能地遵守鐵路部門的各項乘車規定，為減輕列車值班員的工作量，縮 減查票時間，請提前換取紙質車票，并保管好車票，以保障列車準點發車。

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