【曲靖職業高中】宣威市第一職業高級中學有哪些專業

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宣威市第一職業高級中學專業名單：園林綠化、畜牧獸醫、農業機械使用與維護、采礦技術、工程測量、機械加工技術、機電技術應用、數控技術應用、電子電器應用與維修、旅游服務與管理、服裝制造與生產管理、汽車運用與維修、計算機應用、計算機平面設計、計算機網絡技術、客戶信息服務、會計電算化、電子商務、音樂。

專業建設目標：本專業旨在培養德才兼備、基礎寬厚，適應社會主義市場經濟發展和現代企業的需要，培養德、智、體、美全面發展的，掌握呼叫中心基礎理論、呼叫中心專業技術、運營管理、人力資源管理及呼叫中心行業技能，具有一定外國語水平、計算機、實踐和創新能力，能夠在呼叫中心行業及其相關領域從事呼叫中心專業工作，具有較高專業性技術和國際化競爭能力的面向現代服務業的高素質專門人才。

專業背景：中國改革開放三十年的成就舉世矚目，2008年以后中國開始了新一輪的產業結構調整和產業升級。隨著2009年世界經濟危機對全球經濟影響的不斷消退，世界經濟已經呈現復蘇之勢。中國更是開啟了新一輪的經濟增長時期，而2010年被業界稱為“經濟結構調整年”。第三產業成為中國新的經濟增長點，而現代服務業將在未來中國經濟的發展中起著舉足輕重的作用。

早在二零零七年國務院就做出了《關于加快發展服務業的若干意見》，“服務業是國民經濟的重要組成部分，服務業的發展水平是衡量現代社會經濟發達程度的重要標志。加快發展服務業，提高服務業在三次產業結構中的比重，盡快使服務業成為國民經濟的主導產業，是推進經濟結構調整、加快轉變經濟增長方式的必由之路，是有效緩解能源資源短缺的瓶頸制約、提高資源利用效率的迫切需要，是適應對外開放新形勢、實現綜合國力整體躍升的有效途徑。”

專業特點：1、工作環境較好。室內工作條件舒適、自己的個人工作平臺、安全性較好。2、工作方式簡單。主要通過電話與客戶進行溝通。3、技能難度不高。主要是掌握人與人的溝通能力就可以。4、比較現代時尚。出入高樓大廈，全部是現代化通訊工具。5、收入普遍較高。除了基本工資，業務提成會為個人帶來可觀的收入。6、能力提高很快。信息社會，溝通是生存的第一能力。

核心課程體系：1、修養類課程：國學修養教育、心態修練與輔導、團隊意識訓練2、素質類課程：漢字錄入訓練、普通話訓練、魅力聲音塑造、口語交際3、基礎類課程：商務(電話)禮儀、電話營銷基礎、電話營銷實務4、技術類課程：電話營銷技能訓練、消費與客戶心理分析、呼出技巧訓練、呼入技巧訓練、溝通技巧綜合訓練5、實戰類課程：錄音案例分析、電話營銷崗位實戰訓練、CRM軟件模擬訓練、呼叫平臺操作系統。

曲靖市宣威第一職業技術學校(簡稱 宣威職中)是云南省第一所國家級重點中等職業學校，占地204畝，有教職工235人，在校學生4853人，學校融職業中專、職業高中和電大本、專科為一體，師資力量雄厚，設施設備齊全，畢業生升學率、就業率高，辦學效益顯著，具有面向省內外招生的資格。

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